办卡仅五天熙地港诺伯曼·运动会馆关门了 顾客质疑商家有意欺瞒

　　办理健身卡不到五天，就得知健身房要关门停业，并且无法退费，贾女士很是气愤。

　　今年3月5日，贾女士在位于西安市凤城七路熙地港购物中心内的诺伯曼·运动会馆办理了健身卡，并购买了私教课程，然而健身卡还未使用一次，贾女士便得到消息，健身房要停业关门了，“我是以公司名义办理的健身卡，年卡费用5000元，还购买了价值3120元的私教课，当时约定登记的我们公司员工都可以来健身。”贾女士说，办卡时健身房负责人并未向她说明可能会停业的情况，直到3月9日她看到通知才知道。

　　“熙地港购物中心物业张贴的告知中，称因健身房所属公司违约，3月4日已通知对方即将回收场地，而我在3月5日晚上办卡时，却没人向我说明这一情况，算不算欺瞒?”贾女士说，目前，健身房的解决方案是只能进行转店，无法退款，她接受不了。

　　除了贾女士外，3月10日，多位市民向华商全媒体投诉诺伯曼·运动会馆(熙地港店)的情况，市民马女士称，她去年年底花费1200元办理的年卡，目前健身房突然要停业关门，她希望对方能退还剩余费用，无法接受转店的方案。

　　华商报记者在马女士提供的《致会员朋友们的一封信》中看到，诺伯曼运动会馆熙地港店称“因疫情影响严重，经营压力巨大，我公司与熙地港商场多次沟通房租减免方案，遭到对方拒绝，导致我们持续亏损，已经无力继续经营……”解决方案中并未包括退费，而是为会员办理免费转店手续，同时给出相应的时间补偿。

　　此外，在熙地港购物中心于健身房外张贴的两张通知上，也明确说明了健身房闭店事宜，称3月4日已向健身房所属的“西安诺宝健身有限公司”通知了即将采取收回场地的措施，一通知中留有负责会员转店的联系人电话。

　　3月10日下午，记者拨打了诺伯曼·运动会馆全国咨询电话4009963292，始终无人接听，通过天眼查APP查询西安诺宝健身有限公司，其所留电话也无人接听。随后，记者联系上健身房负责会员转店的胡女士，她告诉记者，目前公司的处理方案就是将会员进行转店，无法退费。她表示，出现这一情况可能与疫情导致亏损有关，身为公司员工，她收到这个消息也很是突然。

　　华商报记者 于震

编辑：报社方正