我为群众办实事 | 学史力行践初心 争做百姓知心人

　　“只有把群众放在心里，群众才会把你看在眼里。作为基层党员干部，要常想 ‘为谁服务’ ，真正解决群众的烦心事，工作中才能得到群众支持”。电子城街道办事处农业农村综合服务中心副主任张颖想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所盼，被群众亲切称为“知心姐妹”。

　　2021年3月1日，北山门口村城市更新工作启动，这是改善雁塔城市面貌，提升群众幸福指数的重点工程，不但要快速完成，还要全力保障村民群众的利益，让群众满意。作为街道攻坚团队负责各项工作统筹安排的张颖深知自己肩上责任重大，为了确保团队高效运转，她及时筹备组织召开工作会议，合理进行人员分工，确保各工作环节有机衔接、高效运转。

　　在做好北山门口村城市更新工作综合协调工作的基础上，张颖主动担当，一并承担起了该村4组107户村民房屋征收工作。她坚守在一线，主动入户宣传讲解政策，走访化解纠纷，认真倾听大家意见建议，耐心细致解答群众疑问。谁家有几口人，房屋有多大面积，家里成员是否达成共识，工作推进到什么程度，她逐家逐户对每一个环节、每一个点位详细记录，列出清单，明确工作方向，耐心细致做好群众政策宣讲、家庭矛盾化解等工作，全力推进城市更新工作。

　　北山门口村城市更新工作刚一开始，村里有一户俩姐妹因为对家庭房屋分配产生分歧，动迁工作人员做了多次工作都行不通，导致评估工作停滞不前。随着全村整体工作的推进，再延误姐妹俩人就会错过协议签订奖励期的时限，享受不到优惠政策。张颖看在眼里、急在心里，她锲而不舍，三番五次到姐妹俩人家中做工作，细心的她发现姐妹俩虽然有矛盾，但血浓于水，两人依然有着难以割舍的姐妹情。对此，她通过拉家常，引导姐妹回忆童年趣事，从感情沟通来打开缺口，同时动员该姐妹身边好友一对一分头做工作，经过反复做工作，姐妹俩最终和解，达成家庭房屋征迁资产分配共识，赶在奖励期签订了协议。

　　工作中，她成功化解了多起家庭矛盾纠纷，为群众提前签约，充分享受政策优惠赢得了时间，确保了大家利益最大化。也正是在一批像张颖一样干部的共同努力下，为北山门口村城市更新工作实现了30天完成宅基地征迁的任务奠定了坚实基础。

　　“只要群众遇到问题，张颖总是有着超乎常人的耐心和热情，坚持一张笑脸相迎、一句暖语问候，千方百计地寻求办法，帮助群众解决问题。”这是笔者在电子城街道听到大家说的最多的话。

　　2018年，电子城街道全面推行农村集体产权制度改革，张颖和科室同事全面承担了辖区10个农村“产改”任务，工作一开始，她逐村宣传政策，动员大家积极参与支持“产改”工作。清产核资，以物对账，以账查物，查清资产来源、去向和管理情况，全面细致、准确无误地核对村、组的三资情况。工作中，张颖认真倾听大家对改革的意见和建议，召开代表会，通过村QQ群、微信群等方式对改革全过程进行公开公示，接受群众监督。

　　面对辖区各村经济发展水平不均衡的实际，张颖和科室同事们采取“一村一策”，分类指导，经过大家的努力，沙井村、北山门等10个股份经济合作社成立了。为了进一步壮大辖区村集体经济，张颖指导村合作社依托产权交易平台，成立房产中介公司，发展饮食、小商品、文化娱乐一条街等进一步丰富经济形态，活跃壮大集体经济。北山门、沙井村两个集体经济改革荣获市级示范村。

　　“检验工作成效的标准就是要让群众满意、群众认可。群众满意就是对我们最大褒奖，也是我今后始终为之奋斗的目标。我要从百年党史汲取为群众办实事的智慧和力量，为‘五城’建设贡献力量，以优异成绩迎接党的百年华诞。”张颖说。

编辑：谢磊