商洛一业主买新房还未入住 雨天屋内漏水一天能接一桶

　　买的房才装修完，9月准备入住，但8月5日，突然发现顶棚漏水，一天就能接满一桶，屋内的集成灶、热水器等也遭了殃。当事人质疑，明明是次顶层怎么能漏成这样，难道房屋质量有问题？

　　当事人：

　　厨房顶棚都是水珠 找物业和房管部门无果

　　8月16日，丹凤县江南新城小区当事人彭女士的家里，屋内厨房顶棚上多处滴着水珠，水珠的正下方放着水桶、水盆等物品。

　　彭女士说，她是2019年买的新房，该栋楼共18层，她的房子在17层，今年装修完毕，打算9月份搬进来。8月5日那天，来新房里给花浇水，才发现厨房顶棚漏水，地板上、家用电器、案板上等到处都是水，也不知道这水滴了多久。

　　“我去找物业反映，物业工作人员看了一下，说此事只能上报给房管部门，然后就再也没有消息了。8月11日，我又去物业询问，物业说房管部门还没给回复。然后我和家人就去了一趟丹凤县房产管理中心，办公室工作人员说领导不在，结果8月12日再去，依旧没有结果。”

　　彭女士说，从发现问题至今整整10天了，屋内一直在滴水，这个问题一直得不到解决，她们怀疑屋子的质量有问题。

　　物业：

　　楼上渗水所致 已上报给房管部门

　　8月16日，记者和彭女士来到江南新城物业管理中心，工作人员称，此事已经上报给丹凤县房产管理中心了，目前还没有收到回复，建议彭女士向房产管理部门咨询。

　　记者希望能够从物业处了解到屋子为什么会出现漏水，该物业管理工程维修的李师傅（化名）说，主要是彭女士家在17楼，楼上18楼漏水较为严重，目前18楼还未售卖，所以此问题直至彭女士发现才了解到这个情况。水的来源是楼顶和墙壁上，雨水渗透进入了，从而渗到了彭女士家里。

　　丹凤县房产管理中心：

　　重新做防水天晴后 一周内解决

　　为了了解清楚房管部门目前的处理进度，记者和彭女士来到了丹凤县房产管理中心，因主管此事的吴姓局长因公在外，因此通过工作人员的协调，进行了现场电话采访。

　　据彭女士介绍，除了她家外，17楼还有另外一户也存在漏水问题，再加上18楼，她怀疑房屋存在质量问题。彭女士称，新盖好的小区这才几年就出现这样的问题，让人很是担忧。

　　对此，吴姓局长电话里回复称，小区是2014年就建好了，至今7年多了，出现漏水情况是正常的。记者问到，那么该如何处理此事呢？

　　“天晴后就给彭女士解决问题，重新做个防水处理就行了，天晴一周内就解决了。房子有5年的保修期，保修期内免费修，保修期外要动用大修基金，这一次给彭女士解决，不启动大修基金，用专项经费来处理。”

　　吴局长说，彭女士提的因漏水受损的物品，等后边调查了划分责任，会给处理的。

　　对此，彭女士表示，希望能够尽快做防水处理，而且保质保量，以免再出现这样的问题。

　　华商报记者 实习记者 薛创宇 龙可欣

编辑：二三里