西安紫薇花园洲小区业主入住一年基础设施没完善 物业：成立专班解决遗留问题

　　小区内未做硬化施工的路面

　　西安市民吴先生家住紫薇花园洲小区，购房合同约定小区内非市政道路在房屋交付时就应完善，但自去年8月收房后，6号楼旁边通道的路面至今没有铺设好。吴先生称，该小区目前存在的基础设施不完善、绿化不足、垃圾堵门的问题亟待解决。

　　路面未硬化垃圾堵门 出行不便

　　紫薇花园洲小区位于西安市世博东路与锦堤一路西南角，吴先生住在该小区6号楼，属于小区二期项目。因为疫情原因，原定于2021年6月30日交付的房子延期到2021年8月前后交付使用。吴先生出示的购房合同中明确约定，小区内非市政道路2021年6月30日达到交付区域完善，但直到2022年8月3日，小区内还有一条路没有铺设好。

　　8月3日上午，在该小区西侧6号楼附近，绿化带中堆积着建筑垃圾，紧邻绿化带的一条通道还未做硬化施工，路面上可以清晰地看到排列的石子，几个井盖高出路面一截。小区西侧大门处于关闭状态，大门外堆积着建筑垃圾。

　　该小区多名住户表示，未做硬化施工的这条路低于周边路面，下雨天就会发生积水，高出路面的井盖存在安全隐患，西侧大门长期未投用，上述情况对居民出行安全及便利造成影响。住户们表示，按照购房合同约定，这些基础设施交房时就应完善，但入住小区一年后仍是这样的情况。此外，小区还存在绿化不足的问题。为此，住户们多次找到物业和开发商反映此事，但问题一直未得到有效解决。

　　物业和开发商成立专班尽快解决遗留问题

　　8月3日上午，在紫薇花园洲小区物业办公室，物业王经理称，该小区物业与开发商同属一家公司，目前小区确实存在一些交房后的遗留问题。王经理称，因自己调到该小区物业工作不久，前期这些问题为何长时间未解决并不清楚，但针对这些问题，8月2日已经与开发商进行了工作对接，目前双方已经联合成立了工作专班，将尽快解决问题。

　　针对紫薇花园洲小区业主反映的问题，西安浐灞生态区日前通过线上平台回复称，关于小区道路问题，已要求开发企业积极整改，保质保量完成道路硬化施工。关于绿化问题，辖区城管局已于6月17日向紫薇地产下发恢复小区绿化的专函，要求其恢复小区绿化，并于7月1日约谈开发商，要求进一步加快小区绿化恢复并加强现有绿化养护。后续，西安浐灞生态区相关部门将督促物业服务企业，严格按照物业服务合同履行相关物业管理职责，提升服务质量，为小区提供良好的居住环境。

　　文/图 本报记者 白圩珑 实习生 齐书尘

编辑：张佳萌