失踪者家庭的期盼 公安民政若能联网将事半功倍

　　“公安网联手救助站”已引起警方重视

　　也许一个例子能说明救助站被忽略的情况——3月14日，华商报记者驾车前往西安市救助站和长安区救助站采访。由于不熟悉地方，出发前开始在手机高德地图上搜索两个单位的地址。

　　令人意想不到的一幕发生了，搜索长安区救助站，竟然没有这个地方。反而高德地图推荐出来了一个“越靓汽车美容中心”。其后面文字显示“西安市长安区惠民街西安市长安区救助管理站西侧100米”。

　　再搜索西安市救助站，其结果同样令人哭笑不得——高德地图显示没有西安市救助站，但却冷幽默般的推荐出了一个“代淑清流浪狗救助站”。

　　对于华商报记者反映的上述情况，西安市救助站和长安区救助站均表示将立即整改。他们将联系百度地图、高德地图等，尽快在导航系统里面增添救助站的地址。

　　西安市救助站和长安区救助站都设在长安区，可否在这两个地方设立警务室并拉入公安网呢？

　　时锦说，2007年长安区公安分局曾经在西安市救助站设立警务室，但是前几年就给撤出了，也没有拉进公安网。

　　陕西法正平安律师事务所律师屈建国多年来一直关注流浪儿童、妇女权益维护等公益事情。他说，如果长安警方能率先在全市将公安网拉入救助站，无疑是对五星级服务员最好的诠释。

　　当然，屈建国也表示，公安网因为牵扯到国家以及公民个人的安全，所以保密性较强。他建议，为了保密起见，警方在警务室可以安排自己的民警进行电脑操作，同时在权限方面可以考虑仅仅开放户籍查询。“况且国内的信阳市、长春市已经有了先例，期待长安警方的行动”，屈建国说。

　　3月14日和3月15日，华商报记者多次联系长安区警方，他们表示已经关注到此事，对此正在研究讨论。

　　干救助站工作必须是一副热心肠

　　据了解，长安区救助站目前仍然有91名流浪人员寻找不到亲人。去年帮助36人寻找到了亲人。寻找不到亲人的流浪人员大多智力有问题。长安区救助站站长韩宏伟说，长安区救助站收留的流浪人员目前有91人，有的不断寻找到家庭，然后又有新人被送回来。在长安区救助站记者看到，站内的工作人员可以通过视频，看到站内流浪人员的状况。

　　西安市救助站办公室主任时锦说，西安市救助站收留的流浪人员约170人，由于地方有限，他们将部分人员托养到一些有资质的社会机构，目前救助站里面约有50多人。时锦说，救助站工作需要全社会的关注，特别是公安、城管部门的积极参与。她提出，公安部门这些年对救助站工作提供了大力支持。2016年，当地公安部门主动的到救助站采集DNA，这样再将DNA在全国公安部门丢失人口信息中比对，就会和一些报案的家庭DNA有吻合的，这样就会加快流浪人员家庭的寻找。同时公安部和民政部共同发文，基层派出所将流浪人员送往救助站以前，必须要将流浪人员的信息上报到公安网上。

　　最令救助站工作难以开展的是，一些流浪人员你问他的时候他什么都不给你说。偶尔发音你要判断这是什么地方的口音。而时锦最担心的是，有一些流浪人员的家庭为了摆脱负担，很可能已不打算让这些人员回家，所以，这部分流浪人员可能永远回不了家。

　　谈起多年的工作经验，时锦说，“救助站的工作是个耐心的活，不能过于急切。有时候你多问他们几句话，也许就能找到线索。同时，你要根据他们提提供的线索，随着他们的思路去问话，比如对方冒出的是河南话，工作人员尽可能的用河南话和他交流”。

　　时锦认为，救助站的工作是个良心活，不是每个人都能干好的，“干这样工作的人必须是一副热心肠。只有热心和负责，流浪人员找到家的可能就会多一点。”

编辑：王玮玮