市民诉求有回音：西安多部门迅速响应 推动解决“急难愁盼”

　　近期，针对市民通过华商报等渠道反映的电梯安全、消防隐患、占道经营及道路破损等一系列“急难愁盼”问题，西安市多个区县及职能部门迅速响应，从约谈物业整改隐患到联合执法清理占道，从协调企业修复路面到建立常态化巡查机制，落实了整改措施，并通过建立长效机制严防问题反弹，用实际行动回应群众关切。

　　百合佳苑小区电梯频出故障

　　未央宫街道督促物业启动更换维保程序

　　5月20日，有市民向华商报反映称，西安市未央区朱宏路百合佳苑小区电梯频繁出现故障、异响、卡顿及关人等问题，严重威胁业主人身安全。

　　华商报向西安市未央区人民政府办公室发函咨询。近日收到未央宫街道回复称，街道第一时间与朱宏路社区及该小区物业西安金万嘉物业管理有限公司联系核实，情况属实。百合佳苑小区共计配备两部电梯，4月14日一部电梯因钢丝绳断裂停运，另一部电梯维持正常使用。小区物业负责人表示，拟在2026年6月底前完成两部电梯的检测和维护工作。

　　目前已确定合作单位为陕西俊昇机电设备有限公司，电梯维护相关预算已完成。5月22日上午，物业在小区公示电梯更换计划及报价明细。目前正组织业主开展签字确认，待同意签字户数占比达到80%，即可启动施工。

　　小区地下车库库房突发火情

　　红旗街道约谈物业落实四项整改

　　5月25日，有市民向华商报反映称，西安市红旗街道十里锦绣二期地下室着火，未找到原因，业主担心存在安全隐患。

　　6月3日，华商报向西安市灞桥区人民政府办公室发函咨询，6月5日收到红旗街道回复称，十里锦绣二期地下车库里起火的是一间出租库房，经及时扑灭，未造成人员受伤和车辆损失。起火原因系居民在库房给电动扳手充电，电池起火所致。

　　火情发生后红旗街道高度重视，对十里锦绣二期物业负责人进行约谈，整改措施有：地下车库出租库房只保留照明用电，切断插座等可外接电源；增加地下车库出租库房灭火器等消防设施；安排保安对地下车库加强巡逻，及时发现安全隐患；地下车库取消出租小库房，出租期限到期后逐步清理小库房。

　　龙首北路修车店占道经营

　　莲湖交警城管联合执法

　　下达整改通知

　　5月15日，有市民向华商报反映称，西安市龙首北路西段天赐苑小区对面钣金喷漆修车店占道经营，尤其是晚上，直接将广告牌放在快车道边，停车占用非机动车道。旁边就是公交车站，行人、非机动车通过极不方便。

　　5月20日，华商报向西安市公安局交通管理支队莲湖大队发函咨询。5月22日收到回复称，5月20日下午，交管莲湖大队联合辖区城管部门对群众反映的情况进行了现场调查，经走访周边商户，该修车喷漆店确实存在出店经营、广告牌违规占道摆放、待修车辆违法停车的情况。整治人员现场约谈店铺负责人，督促店家立即整改，现场清理占道广告牌、挪移路面违停车辆，恢复道路正常通行功能。同时，联合城管执法人员对店铺经营者开展交通安全与城市管理法规宣传教育，要求店家严格落实主体责任、严禁占道经营、摆放户外广告，严禁在主次干道及公交沿线违规停放待修车辆，自觉维护周边道路交通环境，并现场下达了整改通知书。

　　下一步，交管莲湖大队将联合城管部门建立常态化巡查管控机制，加大夜间巡查力度，常态化开展整治巩固工作。

　　明珠巷摊贩占道经营致拥堵

　　红庙坡街道执法中队集中整治

　　5月15日，有市民向华商报反映称，西安莲湖区明珠巷内摆摊占道经营严重，附近有两所学校，学生和家长就没法通过。

　　5月20日，华商报向西安市莲湖区红庙坡街道办事处发函咨询。5月25日收到回复称，街道安排执法中队进行处置已整改完毕。针对市民反映的占道经营问题，5月20日下午开展集中整治行动，现场劝离违规流动摊贩10余处，依法暂扣违规经营电子秤3台、桌子2张。为持续巩固整治效果，杜绝违规问题反复，红庙坡执法中队还聚焦居民反映的热点路段、突出问题，建立常态化巡查机制，每日开展1-2次不定期巡查,实现对辖区重点路段的全覆盖、无死角监管,全力营造整洁、有序、安全的辖区出行环境。

　　下一步，红庙坡街道办事处将持续压实监管责任，每月不定期针对辖区内群众投诉集中路段持续开展集中整治。进一步加强辖区市容环境日常巡查与长效管理，全面强化辖区重点区域、重点路段综合管控力度。

　　通远街道高韩路路面破损

　　高陵交通运输局协调企业迅速修复

　　5月15日，有市民向华商报反映称，西安市高陵区通远街道X223高韩路（高韩路湾子村六组与七组十字路口，向南延伸至西张市村的全线路段）因长期大型货车通行，路面严重破损问题，其中西安建昌隆实业有限责任公司（陕建混凝土高陵站）门口路段破损尤为突出，通行存在安全隐患。

　　5月20日，华商报向西安市高陵区人民政府办公室发函咨询。5月30日收到高陵区交通运输局回复称，经核实，已联系协调西安建昌隆实业有限公司和西安自来水厂两家企业，于5月20日开始对该路段破损路面进行全面检查维修，目前已完成路面维修，基本消除了道路安全隐患。

　　渼陂东路二手车市场门前车辆违停

　　交管部门迅速清理恢复道路畅通

　　5月14日，有市民向华商报反映称，西安市鄠邑区渼陂东路和青羊务三组出村路交会处有个二手车市场，门口经常停着两辆车，造成交通不便。

　　5月20日，华商报向鄠邑区人民政府办公室发函咨询。5月31日收到西安市公安局鄠邑分局交通管理大队回复称，接到群众反映后，立即安排人员前往核查，联系车主告知利害，并告知车主不得在道路上停放车辆长期占用道路影响群众出行。现已对占道车辆进行清理，恢复道路畅通。

　　锦业一路餐饮店占道设灯箱

　　高新区城管督促现场清理

　　5月12日，有市民向华商报反映称，西安市锦业一路与丈八四路路口非机动车道一直被餐饮车违规占道，且在马路上随意立牌，将马路公共资源随意私有化，严重影响交通安全。

　　5月20日，华商报向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询。近日收到回复称，经高新区城管执法局核查，锦业一路与丈八四路路口有餐饮单位擅自在道路上设置灯箱广告，影响车辆通行，执法人员现场督促店方对擅自摆放的广告牌进行了清理。

　　四清小学门口占道顽疾难除

　　灞桥城管大队实施错时延时管控机制

　　5月20日，有市民向华商报反映称，西安市灞桥区狄寨街道弘之路四清小学门口长期占道经营严重，多次反映一直得不到解决。

　　5月20日，华商报向西安市灞桥区城市管理和综合执法局发函咨询，近日收到西安市城市管理综合行政执法支队灞桥大队回复称，针对反映问题，执法人员立即前往现场进行整治，对该路段存在的占道摊贩劝离，积极引导摊贩规范经营，告知摊贩校园周边严禁占道摆摊经营，不得影响行人及车辆的出行安全。

　　下一步，大队要求狄寨街办城管执法中队对四清小学门口纳入重点巡查管控路段，并联合夜班执法人员加强整治、加大巡查频次，实施错时管理，全面整治各类占道经营行为。 华商报大风新闻记者 杨平

编辑：唐港