华商网-华商报讯(记者 陈静涛)“在家门口维权,让投诉不走出村组。”昨日,西安工商部门在临潼区29个主要村组设立了12315消费维权联络站,专门负责处理村民投诉。
昨日上午,工商临潼分局召开12315消费维权联络站现场会,向29名联络员颁发了聘用证书。此次设立的消费维权联络站主要安排在农村有影响的商店、学校、村委会,每个联络站配备一名联络员,并配备一部联络电话。
联络员要负责解答有关消费者权益保护方面的咨询,依法受理、调解消费者有关的申(投)诉,对情节较为严重的申(投)诉案件,及时上报辖区12315举报站调查处理。
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