“特色”托管孩子下一天棋下蒙了
目前市场上数量最多的暑期托管班当数各种培训机构办的托管班,他们有合法的培训资质,有稳定的师资,管理也比较严格,所以不少家长宁愿每天多跑点路,也愿意把孩子送到这样正规一点的托管班。但是在一些培训机构,却出现了培训加托管的“捆绑销售”,让家长很无奈。
在一家条件不错的培训机构,记者看到他们正在推出几种热销的“特色托管”,其中一种是围棋托管班,为期一个月,每天早8点到晚6点,中午管一顿饭,特别聘请有段位的棋院老师教授孩子,招生人员称:“学完这一个月,孩子就可以去考业余段了。”这个班的费用是每天100元,旁边一位家长询问:“有没有不带培训的纯托管班?”被告知“现在已经取消了”。这位家长告诉记者,去年他们就是报了这样一个围棋托管班,本来是想反正孩子闲着也是闲着,不如趁假期学点东西,结果花了2000多元,孩子整天坐在屋里,一天到晚对着棋盘,都快下傻了。老师解释说,这样的暑期培训效果顶平时好几倍,通常孩子要培训半年才能考段,可现在有的孩子上了一个暑假就考上段了,“没想到我儿子不但没考成段,还搞得对下棋极端反感,最后几天说什么也不去托管班了。”这位家长私下告诉记者。
捆绑销售家长没权利说“不”
记者在调查中发现,由于托管班的火爆,一些培训机构为了获得更大利润,把托管班搞出了很多花样。随着服务内容的多样化,随之而来的是收费的“花样化”。比如个别机构参加特长托管的孩子,每天除完成作业外,还加上专业课程,专业包括乐器、书法、珠心算等,而选择这些课程还要按照选择的科目再另外收取学费,称之为“捆绑销售”。原本托管班价格是较低的,暑假“一站式”托管服务,从早晨8点到晚上6点,收费标准一般在每天20元至40元左右。但是如果加上捆绑销售的服务项目,托管班的开销就不便宜了,学习美术每小时学费25元左右,学习乐器每小时在50元至100元,练习轮滑另加800元等。
一些英语培训学校也在暑假纷纷推出这种托管式的集中培训,只不过家长没有上与不上的选择权,是必须要参加的,如果不上暑期集训,就不能报下学期的课程,学习就势必半途而废。半个月的时间,孩子从早到晚学习英语,这就是所谓的“全天英语环境”,2000多元的费用实在不菲。经过这样的集中培训,有家长慨叹:“我家孩子说梦话竟然用英语!”孩子的假期就这样在更紧张的学习中度过了。
有教育专家称,这种巧立名目式的增收学费,首先背离了托管服务的基础性,托管班应立足于照顾好学生的假期生活,在此基础上增加一些适合的服务内容,但不应以此作为“增收”的借口,否则托管班与其他类型的培训就没有差异了。其次,这样的做法危害了托管班的形象,很容易使家长失去对托管班的信任。
亿元市场没有规矩问题多
一位业内人士给记者做了一个简单的分析,北京市现有的小学生数量基本在30多万,而托管班的平均收费水平按照500元计算的话,将形成一个超过亿元的巨大培训市场。目前,很多人都在争夺这块大蛋糕,但遗憾的是,在监管上却出现了盲点,导致了无序发展。
记者从工商部门了解到,目前国家对这种“托管班”的管理并没有明确规定。而教育部门也说,因“私人家庭托管班”不属于民办学校教育的行为,所以也不在教育部门的管辖范围内。据了解,合法的民办培训机构投入资金必须达到40万元以上,面积须在500平方米以上,消防等安全设施要过关,很多社区和私人托管班显然不具备这样的条件。市教委的一位工作人员告诉记者:“这种情况的私人托管班是不能批的。只有申请正规的社会上那种专门的培训机构才能按程序办手续。”所以很多班就是“黑”着办的,只要不出事就没人来查,很多家长一般不会刻意去查询私人暑期托管班是否有营业执照等文件,离家近、方便接送是选择托管班的首要因素。
采访中,记者看到一些托管班的经营场所、卫生状况、人员健康、消防安全等都存在不少隐患,一旦出现意外或公共卫生安全事件,将由谁来承担责任?目前,它们属于“三不管”状态,更没有统一的标准和规范。
对此有关教育专家建议,虽然目前市场有这个需求,但这种“私人家庭托管班”良莠不齐,希望有关部门能定出一套标准,使其达到规范化。专家提醒,家长在选择私人暑期托管班前,应该先看看对方有没有营业执照,有没有比较健全的管理制度,万一出现问题家长有依据维权。同时,有律师建议,家长在花钱为自己带来方便的同时,也为托管班带来了收益,从法律上讲,双方已经形成了委托和被委托的合同关系。所以,家长在把孩子送到托管班时应与托管班签订详细的合同,明确责、权、利,一旦发生纠纷,可以依据合同进行处理。
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