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本该于昨天早晨7点15分飞往迪拜的EK305航班，却因故障迟迟未能起飞。据悉，该航班的200多名滞留乘客将搭乘今天凌晨零时45分的航班飞赴迪拜，滞留时间达17个小时。
昨天清晨，楼先生在办理完相关手续后登上EK305航班，等了近一个小时，却迟迟未见飞机起飞。
“一开始机上人员一直没有解释飞机不起飞的原因，最后机上广播称，由于飞机在飞来上海的途中机身上一个螺丝丢失，目前需联系空客公司总部，确认安全后方可起飞。”楼先生说，在机上等了4个多小时后，乘客被请下飞机，转至机场登记处继续等待。
被延误的乘客要求航空公司对此次飞机故障作出解释，并且赔偿他们因为飞机延误而造成的经济损失。楼先生还提出质疑，对方一开始就知道螺丝丢失情况，为什么还要让乘客登机?“我们希望对方能重新安排一架飞机，有隐患的飞机我们拒绝乘坐。”
据阿联酋航空公司大中华区副总裁刘容柱介绍，据初步调查，延误是因执行该航班的空客A340-330飞机起落架出现故障。阿航已安排230名乘客到酒店休息，并为乘客安排了24日凌晨零时45分起飞的航班，或根据乘客行程调整到阿航其他航班或其他航空公司航班，以满足乘客要求。对于记者询问是否存在螺丝丢失的情况，对方没有直接答复。
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