昨日，西安市城北供热有限责任公司庞大的煤库里，输煤工给输煤皮带上送煤。目前储备的7万吨燃煤可确保提前供暖 本报记者 赵航 摄

　　昨日，西安南大街上，工作人员给桂花树缠草绳，好让它们暖和过冬 本报记者 赵航 摄

　　西安市燃热监督管理中心：88616941西安秦华天然气有限公司：96777西安市热力公司：86360088西安热电有限公司(西郊电厂)：84244112西安东郊能源有限公司：83682101

　　陕西明德门集中供热有限公司：85453185高新区热力公司：82301950西安嘉晟热力有限公司：86791480西安热电供热有限公司(西部慧谷)：85648927

　　华商网-华商报讯(记者李琳)为了保证西安市民在12日提前享受到热乎乎的暖气，这两天西安市各供热企业加班加点，积极进行各项准备。据悉，随着热源的增加，今年西郊等地的供热情况将有好转。

　　记者从西安市热力公司了解到，昨日该公司所属的城区、城北分公司均已开启向用户交换站供热的阀门，锅炉也按计划先后启动，今日，雁东、太华、朱雀等分公司都将根据各自情况陆续开启阀门。

　　据了解，今冬西安市热力公司预计供热面积为1314万平方米，比去年增加了约280万平方米，煤炭储备也很充足，约占今冬用煤总量的55%。

　　记者同时从西安热电有限责任公司供热公司了解到，今冬的供热准备较去年提前了一个月，从8日开始，就有一些用户申请提前供暖，并已经向这部分用户供暖。接到今冬集中供热提前的通知后，公司各部门进行各项准备，预计到12日能顺利供暖，去年一些管网末端供暖不佳的状况将会得到改善。

　　此外，由于电路不通等原因，东郊集中供暖范围12日无法正常供热，将确保15日正常供暖。

　　尽管部分供热企业已经开始供暖，有些居民家中慢慢热了起来，但供热公司提醒说，全部用户达到标准温度还不可能，因为管网要有一个逐步升温、升压、平衡的过程，将全力保证12日温度正常。

　　供热公司提醒市民，如果遇到暖气(散热器)不热时应该这样做：

　　首先，您要弄清是由哪个单位供热，原则上谁供谁管，找其解决。

　　第二，有时楼内或室内不热是由于建设安装的问题，应向建设本楼的房建部门反映，由他们负责处理。若是小区管线失修、失调，应由产权单位抢修、调节。

　　第三，属于热力公司供热的，可与负责本地区的供热站联系解决。

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