三秦都市报讯(刘超实习记者 龙小娅)“本想把煲好的汤送给病床上的老伴，可是汤不但没有送到，自己的右腿还被公交车车门夹成髌骨骨折。事情都过去三天了，公交公司也没人来看望。我就想不通，讨一个说法怎么就这么难呢?”昨日，家住西安市草场坡74岁的赵老太气愤地对记者这样说道。

　　坐公交，右腿膝前髌骨骨折

　　据赵老太介绍，12月15日7：30左右，她从草场坡公交车站乘坐36路公交车去给在医院的老伴送饭。“我右腿刚踏上车，左腿还在半空中呢，车门就关了。在乘客提醒下司机发现夹了人，又马上打开车门，我还没来得及站稳，就掉下车摔了一身的泥，后面排队的人看见了，赶快把我扶上车。”到站后下车刚走两步，赵老太就感觉右腿发疼难以行走。所幸自己就在医院门口，在医院陪伴老伴的儿子李先生闻讯赶紧出来将母亲搀到医院检查，结果显示赵老太的右腿膝盖骨膜破裂，髌骨骨折。

　　赵老太：讨说法怎么就这么难

　　12月16日，事发后的第二天，赵老太的儿子李先生就与36路车所属的西安市公交六公司取得联系，当时接待李先生的安全技术科负责人白先生称，一定会尽快找到当事司机。但一直到了12月18日，公交公司还是没有给出合理的答复，也没有人来家里看望难以行走的老人。18日记者打电话联系上公交六公司36路车队刘队长，刘队长称一定尽快核实情况，解决问题。而赵老太和老伴看着一团糟的家庭很是气愤，一心想要公交公司给个说法。可是事发那么多天，公交公司却一直没有回复，让他们愤怒而又无奈。“我只是想要一个说法，咋就那么难呢?”

　　公交司机：当时人太多我没看见

　　19日上午在老人家里，记者见到了当天驾驶那辆36路公交车的司机姜师傅。姜师傅回忆了当时的情况：15日7时多，正是36路车运输的高峰期，当车行驶至草场坡时，车上的人已经很多了。当时车门是开着的，赵老太前面有一位抱小孩的乘客正在上车，刚好将后面的赵老太挡住。由于车已经无法上人了，于是司机就将车门“闪”了一下，没想到刚好把正准备上车的赵老太夹了。发现情况后，司机立即打开车门，让赵老太上车，并询问赵老太当时的情况，向老太太道歉。当时老太太活动了腿脚觉得没问题，他也没多想，上完早班就休假了，没想到发生了这么多事儿。

　　公交公司：配合伤者把事情处理好

　　当天来到老人家里看望老人的还有当时接待李先生的公交六公司安全技术科负责人白先生。白先生称，当时得知李先生所反映的问题后，他们就努力寻找当事司机。但由于当天姜师傅上完早班后就请假了，而且请假期间他的手机一直关机，根本联系不上他。19日一早，姜师傅刚到单位报到，他们就向其核实情况，当得知他就是当天驾车的司机后，白先生立即与赵老太的儿子李先生取得联系，带着姜师傅共同来看望老人。当记者问及公交公司对此事的态度时，白先生很明确地告诉记者，领导对此事很重视，他们的态度也相当积极，为老人治疗是当前的第一要务。至于善后问题，他们已经与老太太及其家人达成共识。