华商网-华商报讯(记者 李治燕 实习生 周静) 薛先生在酒店定了酒席办婚宴，结果发现上菜时缺这少那，虽然酒店最后道歉赔了损失，但大家的心情还是受到很大的影响。

　　昨日下午，市民薛女士向本报反映，昨日弟弟结婚，在桃园南路“川国佳宴”定了16桌每桌680元的酒席，结果，在吃喜宴中却发现酒店没把菜单上的菜全部上齐。薛女士说，先是发现有些酒桌上有虾，有些没有，有些上了肘子，有些又没有……而且与菜单对比后发现，大多数酒桌上的菜都不全，“少的还全都是大菜，可当时16桌定的菜单是一样的”。

　　就在大家因酒店不按菜单上菜不悦时，有人又发现，酒店连主食也不上就开始上汤和果盘，“给酒店反映了情况后，酒店说给补菜。客人都走了，补有什么用啊！”薛女士说，“本来680元一桌的酒席很有档次了，可就因为酒店在上菜的时候缺这少那，导致上到桌上的菜给人感觉档次很低”。

　　 薛女士说，在与酒店交涉下，最后酒店道了歉，并少收了一桌酒席钱，但就是不说少上菜的原因。就薛女士遇到的事，记者采访了该酒店一万姓女士，该女士说，类似情况所有的酒店都会发生，他们已与当事人达成协议，当事人也离开了，至于少上菜原因，她始终不愿多做解释。

　　近日，本报接到多起因酒店不按客人预定菜单上菜的投诉，对此，西安市消协副秘书长马世群表示，商家不按预定要求上菜，首先是侵犯了消费者的合法权益。其次，作为商家应尽可能地去满足消费者要求，并承担相应的违约责任。如果消费者与商家始终无法达成协议，可以让商家就少上或没上的菜种出具书面证明，之后带着相关证据到消协等部门投诉。