西安火车站

　　售票大厅排队买票的人们

　　华商网讯 (记者 王甲铸) 一年一度的春运即将来临，1月21日，西安铁路局发布2010年春运方案。按照铁道部统一部署，西安铁路局春运自1月30日起至3月10日止，共计40天。春运期间，西安火车站预计发送旅客750万人次，同比去年增加32.8万人次，开行直通临客35对，管内临客19对。春运高峰将分别在节前2月5日至2月10日期间和节后2月19日至2月25日。

　　节后旅客运输是春运重点

　　西安铁路局副局长李玉旦在今天上午举行的新闻发布会上介绍了西安局的春运方案。由于2010 年春节时间较晚，春运也随之推后，本周末(23、24日)迎来最后一个学生返乡高峰后，西安高校学生返乡流就将在春运开始前基本结束，与节前探亲流、民工流的高峰时段不重叠，而节后学生流、探亲流、民工流重叠交错，将呈现三流合一的特征，返程客流启动早、来势猛、运输时间长、高峰频现。因此2010 年春运节前客流相对平稳，节后旅客运输是春运期间的客流组织重点。

　　节前节后两个高峰

　　2010 年春运自1月30日起至3月10日止，为期40天，其中节前15天，节后25天。预计发送旅客将达到750万人，同比增加32.8万人。预计节前15天发送旅客255万人，节后25天发送旅客495万人。预计节前客流高峰将出现在2月5日—10日，高峰日客流将达到22万人，主要集中在上海、成都、重庆、温州、厦门、济南、西宁、北京等方向;节后客流高峰将出现在2月19日—25日，高峰日客流将达到 25万人，主要集中在太原、上海、北京、广州、济南、重庆、兰州、银川、乌鲁木齐等方向。

　　增开直通临客35对，管内临客19对

　　据介绍，今年春运为分别应对正常客流、高峰客流、突发客流，春运期间将开行直通临客35对，管内临客19对。

　　在35对直行临客中，西安铁路局始发临客共有9对。其中：节前开行6对，节后开行8对。

　　分别为：北京西～西安L196/5次;安康～深圳(节前)/广州东(节后)L136/3 L134/5次;西安～上海L126/7 L128/5次;西安、洛阳～上海L192/89 L190/1次，节后开行;广州东～汉中L862/3 L864/1次，节后开行;西安～温州L592/3 L594/1次;北京西～安康(汉中)L155/6次;西安～乌鲁木齐L629/30次;西安～成都L249/50次，节前开行。

　　在19对管内临客中，节前开行14对，节后19对。分别为：西安～宝鸡9对、西安～榆林1对、西安～渭南1对、西安～安康4对(其中1对为节后开行)、西安～安康3对、西安～汉中1对、西安～万源1对(节后开行)、安康～宣汉1对(节后开行)、安康～汉中2对(均为节后开行)。

　　农民工返程团体票带5证办理

　　为方便农民工返乡，日前西安火车站已经在广场东侧售票大厅28号窗口开设农民工返程团体票办理窗口，办理团体票的农民工朋友需要带五证：身份证、用工单位介绍信、用工单位用工资质证明、用工单位营业执照、和乘车计划。据西安火车站王副站长介绍，火车站只集中办理2月18日到3月2日之间的团体返程票，个人返程票暂无法办理。目前原则上在全路范围内有始发车的车站均可办理农民团体返程票。

　　另据介绍，西安高校学生返乡流将在春运开始前基本结束，节后学生返乡高峰将集中在2月20日到28日之间。

　　买票有多种方式可供选择

　　1月15日西安铁路局客服电话“96688688”正式启用，目前系统运行正常，平均每天接到3000人次的客服量，其中60%以上的来电为电话订票辅助要求;同时实现购票旅客分流，减少旅客排队时间，各车站均增设售票窗口，24小时不间断售票，充分利用代售点、电话订票、流动售票车和送票上门等多种售票方式。