记者在现场看到，铁笼由铁管焊接在人行道上，高约2米，宽0.5米左右，西首出口与代售处外墙相连接，购票人从东首进入。不过，若代售处防盗门不打开，购票人就没有出路，想从笼内退出很困难。为了能排到前头早点买票，不少旅客被迫侧身站立，让出地方多排出一个队伍来。

　　购票人：这比坐牢还痛苦

　　“咦，钻进铁笼子排队，真是新鲜。”一位骑自行车的老先生路过火车票代售处，停下车来瞧热闹。他是第一次看到这样排队买票的，他也意识到代售点此举是为了防止购票人乱插队，“不过，让人挤在笼子里排队买票，还是在闹市区的路边，很不雅观。他们是人，不是动物园的动物。”

　　这句话说到了身处笼中的吴先生的心坎里。他有些愤愤地说： “代售处这样对待我们，把我们当什么了？”吴先生老家在江西鹰潭，为了能买张票赶回家过年，他凌晨3点就过来排队了，排了10个多小时队，累了想蹲下休息一会都难，挨饿不说，大小便都得忍着，生怕爬出去了，回来别人不给插队了。“我们钻进这铁笼子排队，就跟坐牢似的，不，比坐牢还痛苦。”

　　采访中，记者发现不断有排队的人打电话联系朋友或同事，送水送吃的。

　　出绝招：双人购票，轮流“放风”

　　昨天下午4点多，记者再次来到干将路火车票代售处，此时，代售处已开始售票，铁笼内站满了购票人，队伍排到了笼外10多米处。

　　“钻进铁笼买票，让我们很不自在。可是为了回家，只能忍受。”准备回西安的杨先生是和女朋友一起前来购票的。据他介绍，前天下午，他来排队三四个小时后，遇到内急挤出去方便，回来后别人不给插队了，只好重新排起，“可快排到门口时，却没票了。今天，我特意带了女朋友来，到时有事可以轮换爬出去，保持有人在队伍中占位置。”

　　“刚才很恐怖，一个中年妇女竟然爬上笼子的上端想插队，被几个人好不容易拉了下来。”队伍中的褚女士插话说，还有三四个人在笼内排队久了，压抑坏了，叫喊着“放我出去、放我出去”，“从铁笼缝隙钻出去后，我就再也没看到他们回来。”

　　代售处：铁笼是防止有人摔倒或乱插队

　　记者看到，代售处虽然开始售票，但是售票入口的防盗门和玻璃门仍关闭着，有工作人员守在门内，每次放10个人进去购票后，立即又将门关上。

　　“为什么要在门外装铁笼呢？如果是为了防止插队，代售处可以安排专人负责。”记者征询工作人员。在大厅出口维持秩序的一位工作人员解释，因代售处门前有台阶，安装铁笼子，是防止有人摔倒或乱插队。“前来买票的人有老人，有学生，要是挤倒或摔倒很容易出事，这样做安全系数大。”

　　另一位工作人员称，以前门口有围栏，可是一到春运售票时就被挤坏了，要是有人跌到慢车道上很容易出事。而现场不少排队的购票人认为，售票处为了考虑安全，一方面可以安排人员值班维持秩序，另一方面可设置半人高用来排队的栅栏，而不应该特制铁笼子。