▲徐兵的母亲在爆炸中被烧伤。温泉摄
家中天然气爆炸，致使62岁的母亲重伤入院，房子也被炸得面目全非。
就在山东淄博人徐兵为此多方奔走、吁求解决有关赔偿问题时，却意外收到了法院的传票———燃气公司将他告上了法庭。
在这场颇具戏剧性的事故调查中，记者发现，与天然气行业高速发展相伴随的，却是在居民使用天然气的安全事故认定方面的法律、制度的缺失
法治周末见习记者温泉法治周末记者廉颖婷发自山东淄博
“什么?把我们给告了?”听说燃气公司将自己告上了法庭，徐兵以为自己听错了。
2月9日早晨，徐兵家里发生天然气爆炸，母亲被炸伤住进了医院，父亲无人照料。从那天起，他和爱人就没上过班。
一个多月以来，他一直在为赔偿之事奔走于燃气公司与各有关部门之间。在赔偿损失方面，他和燃气公司一直谈不拢;各有关部门倒是都很“客气”，但“一直解决不了问题”。
“我们拖不起啊!”徐兵到处央求有关部门尽快协调处理，“就差跪下了”。
不能要多少钱就给多少钱
徐兵家住在山东省淄博市临淄区，淄博诚意燃气有限公司是这个区内惟一一家天然气供应商。
诚意燃气的起诉理由很简单。
2月9日事故发生后，诚意燃气给其主管部门山东省淄博市临淄区建设局公用事业管理科打报告，要求对事故责任进行鉴定。随后，该科请求上级主管单位淄博市公用事业管理局燃气科派专家对事故进行鉴定。
2月11日下午，淄博市公用事业管理局派遣的由淄博市燃气热力协会有关燃气专家组成的专家组，和临淄区建设局、诚意燃气的工作人员一起来到徐家，对该事故现场进行了勘查。
之后，专家组出具了一份《关于临淄区东王新村南区2号楼2单元101户发生燃气事故的专家调查意见》，该意见称：
经专家组现场认真细致勘查，发现该用户家中门窗、防盗门脱落损坏，燃气灶具阀门处于开启状态，灶具左头无旋转手柄，燃气报警器处于未通电状态，燃气管道表后阀与胶管处于连接状态(有管卡固定)，胶管与灶具连接(无管卡固定)。经目测检查，燃气管道及设施外观无明显损伤。在管道通气后，经采用燃气检漏仪和肥皂水检测，该用户家中燃气管道、阀门、燃气表及丝扣连接处均未发现漏气现象。燃气报警器经通电自检能正常报警。
因用户当事人在住院治疗，专家组未能了解事故发生经过。
“就这次事故而言，因为我们去的不是事发现场，我们无法判断用户是怎么使用的，但我们请燃气协会的专家对燃气设施及安装进行全面鉴定，这个鉴定表明，燃气设施是正常的，我们没有责任。”诚意燃气行政部经理滕伟对《法治周末》记者说。
诚意燃气曾在事故发生的第一时间为徐家垫付了2万元的医药费和1万元的房屋装修费用。诚意燃气起诉要求徐家返还这些先行垫付的钱。
滕伟表示，公司之所以在第一时间垫付了一定的医药费和装修费用，这叫“无过错赔偿”。“之前淄博市张店区发生过一起比较大的燃气爆炸，前后两栋楼的窗户玻璃都被炸碎了，最后法院调查确定燃气公司一点责任都没有，但还是判燃气公司支付一定的费用。因为用户是弱者”。
“其实我们也不是想通过起诉要回钱。关键是用户现在还在向我们要钱，总不能他们要多少我们给多少吧?该谁的责任就谁的责任。我们希望他们起诉我们，他们不起诉，只能我们起诉他们。我们不是不去承担这个义务，我们只是通过这个手段想把这个事情给处理掉。我们只能通过法律程序，去调查取证，来得出一个公正的结论。如果法院判我们在哪些方面需要承担责任，我们就承担。”滕伟向记者解释。
滕伟告诉记者，诚意燃气成立于2003年，现有用户5万户，到目前为止，这还是第一次发生这样的事故。
燃气系统专家意见惹争议
关于爆炸引起的损失，徐兵有一肚子苦水。
爆炸当天，62岁的母亲就被送进了临淄区人民医院的隔离病房，全身10%的面积被烧伤，至今母亲因爆炸刺激导致的头疼还没好，还伴有感应性耳聋，听力下降。现在老人每天的医药费大概就要三四百元，何时出院还待观察。父亲长年因风湿腿脚不便，也需要人照顾。
而家中的房子也被炸得面目全非。
事发后，第一时间赶到现场的《鲁中晨报》记者描述，徐兵家当时的状况是：客厅外侧的防盗窗，被一股巨大的冲力顶得与地面平行，摇摇欲坠。屋内所有窗户的玻璃都被震碎，或落到草坪上，或落到路面上。屋内的房间门无一完好，多数家具受损。
3月12日，《法治周末》记者来到徐兵家时，看到窗户都已更换一新，但仍清晰可见衣柜木板被炸掉的痕迹，窗帘上到处都是洞，一间屋门及窗户上的墙都被炸开了口子，厨房的橱柜和抽油烟机都没有了，厨房用品七零八落地摆着，落满了灰尘。“家里现在不敢开火，都买着吃。”徐兵解释。
徐兵与爱人在青岛工作，本想着把淄博的房子卖掉，在青岛买房，把父母都接过去。买主之前也已找到，并讲好今年5月就腾清房子，“结果这一爆炸，人家买主觉得出过事，不好，都不买了。青岛的房子又不能退，现在怎么办，还是个问题”。徐兵无奈地表示。
徐兵向诚意燃气要求的赔偿是13万多元：“我们也没有漫天要价!我母亲的医药费现在已经基本花光了。”
徐兵对目前拿到的这份《专家调查意见》不能接受：“他们系统内的人，自己鉴定自己，这算什么?”
但诚意燃气行政部经理滕伟认为，公司已经在力所能及的范围内尽了力：“这些专家是淄博市公用事业局指定的，都是在淄博市公用事业管理局备案的有相关资质的专家。如果有质疑，你可以再去聘请更高一级的进行鉴定。这目前是淄博市最权威的鉴定了。”
淄博市公用事业管理局燃气科科长、燃气协会办公室主任荣庆利，对此次事故的看法更加直接：“这是(徐兵家)违规使用，燃气公司应该追究他的责任。”
荣庆利说，自己也去过徐兵家，徐兵家的报警器没插，发生爆炸“据说是做着饭，饭把火浇灭了。”他告诉记者，检查人员到了现场，插上报警器以后，燃气报警器是能正常工作的，灶前的所有设施都是好的。
当记者询问，其根据什么判断是饭将火熄灭导致事故，荣庆利说：“我是听他们根据这个情况判断的，你不用管后面的，前面都是完好的，燃气公司只能管到阀门这个地方。”
“很明显是用户的责任。送到医院(燃气公司)还垫了钱，叫我我才不给他垫钱呢。”荣庆利如是说。
记者看到《专家调查意见》中写明：“因用户当事人在住院治疗，专家组未能了解事故发生经过。”
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