提供上门服务推广居家养老模式

　　在解家村一处老房子里，87岁的陈淑梅老人眼中泪水在打转。一头蓬乱的白发，满是皱纹的脸，看上去叫人有点心酸。

　　60年前，陈淑梅随父母从安徽老家逃荒来到西安。如今，老伴走了近10年，留下她孤苦无依。没有子女，孤独时刻都会攫住她的心。她想走出屋子吹吹外面的风，看看远处飒飒作响的树，但她双腿残疾，只能自己硬撑着上了轮椅。

　　出门往西几米，就是一道向上的斜坡，没有别人帮助，她几乎上不了那道不太陡的坡。可想而知，她去社区报销医疗费有多艰难。

　　出了门心情就好些，坡上的空地上，有几个正在活动的老人。

　　有人来看望，是陈淑梅衣食之外的最大渴望。尤其是，还有人给她提供护理服务，而这种服务又是免费的。她对护理员谢彩莲的依赖变得难以割舍。

　　8月16日下午5点半，记者来到陈淑梅家里时，老人正坐在小凳子上——床上放着一张破凉席，四周边儿破了，谢彩莲用旧棉布包好破了的边儿，正在缝补。

　　“我太可怜了，在这儿连个相好的老乡都没有。”老人说着，站起来拉住谢彩莲的手，不肯松。“我没儿女，把小谢当我亲闺女呢!”老人开始抹眼泪。

　　谢彩莲是莲湖区如亲居家养老服务中心首批派驻孤寡、特困老人家的养老护理员。这个中心是莲湖区民政局在去年成立的西安市首个上门服务式的“居家养老机构”，服务面向莲湖区的孤寡、特困、低保、经济收入低的老人。需要帮助的老人由街道办、社区推荐，经莲湖区民政局审核后，才会将名单交给养老服务中心。养老服务中心面向社会招聘公益性岗位，经过全面培训后上岗，上门为老人们提供居家养老服务。

　　陈淑梅是莲湖区首批确定的80名孤寡、特困老人之一，至今已接受了8个月的上门服务。

　　谢彩莲隔两天就要来陈淑梅家，每次几个小时，帮老人收拾屋子、洗头、洗脚、买菜，顺便做一些包子、饺子。谢彩莲不在的时候，老人就自己做饭，有时邻居也会把做好的饭给她端些过来。

　　“天老热的，她一进屋，一头汗，我说你歇下吧，她说没事，就开始忙活了。”言谈中，老人抑制不住对这个上门服务的“女儿”的喜爱。

　　谢彩莲40多岁，已下岗，家在北郊，每次骑自行车到老人家。老人年龄大了，睡觉时还穿着衣服，“万一犯病了，好出门呼救。”莲湖区如亲居家养老服务中心给这些孤寡、特困老人都设置了一个“呼叫器”：遇到紧急情况，拿起电话，按一个键就能和养老中心的值班员通话。

　　除了陈淑梅，谢彩莲还给大皮院一位聋哑人提供居家养老服务。每次忙完屋子里的事，如果有时间，谢彩莲就出去到周围转一下，看哪里有丢下的柴火、木块，给老人捡回来生火用。上个月，她正在一个小巷口捡木条时，楼上有人喊：“哎，我这儿有垃圾要卖，你上来一下。”谢彩莲有些不好意思。

　　当“老有所依”面临医疗费难题时，居家养老的方式能够减轻常年患有慢性病的老年人的痛苦。从去年起，西安市先后在15个社区启动了这种居家养老试点，通过政府服务，为60岁以上孤寡和空巢老人提供无偿、低偿或有偿的生活照料、康复保健、精神慰藉等服务。以社区托老站为依托，向空巢老人提供日托、就餐、康复、休闲娱乐等服务，为以后的“居家养老”政策和服务提供参考。