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欧亚达家居五大金牌服务,护航美好生活
http://news.hsw.cn    来源: 东南网  2010-09-29 13:46
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  在家居连锁经营模式日趋成熟的今天,各卖场间在价格、质量等方面的竞争已日趋同质化,完善的服务体系已成为各商家竞争的新焦点。企业必须真正地以顾客为中心,销售与服务并重,通过高质量的服务,用品牌的优势带给消费者的真正利益,才能从竞争中脱颖而出。欧亚达家居多年来始终坚持诚信服务,用优质的服务实现其“屹立武汉,辉映华中,走向全国,唱响国际”的战略构想,此次即将于10月1日盛大开业的天津红桥店将承袭欧亚达家居优质的服务理念,用18年积累的金牌口碑取信于津门百姓。

全程价保 先行赔付 让您放心购物

  “一切为了消费者放心和满意,为消费者实现美好的家居心愿!”是欧亚达家居多年来服务准则的精神理念,并早已渗透到所有欧亚达人的血脉中。欧亚达家居一直坚持“差价返还”、“先行赔付”一系列让消费者放心的服务举措。差价返还制是指到欧亚达家居购买商品,所购同一品牌、同一规格型号、同时期商品的价格如高于其他市场(特卖品除外),欧亚达家居将返还3倍的差价,并给予2000元现金奖励。先行赔付制是指凡在欧亚达家居购物,出现质量问题,无须与厂商交涉,可直接向欧亚达家居投诉,认定事实后,商场将直接代厂商先行赔偿。

  不满意就退货 金牌售后 让您舒心置家

  继“先行赔付制”以后,欧亚达家居又进一步推出了“不满意就退货”、“售后服务制”等重大服务举措,并且把“先行赔付制”提升到一个新的高度:商品质量有问题,理所应当无条件赔付;商品质量没有问题,30天内亦无需任何理由可提出退货要求。体现了欧亚达家居诚信天下,誓做百年品牌的决心,一切为了消费者满意,真正做到了让顾客放心。

  家居产品具有大宗、耐用的特点,所以售后服务的好坏关乎消费者的切身利益,欧亚达家居统一对个各专卖店活动进行监控,安照顾客满意度要求对消费者进行主动的电话跟踪回访,以保护消费者利益,使消费者不仅在商场购物满意,而且在送装售后服务的整个过程中同样满意。

  无论是“差价返还”、“先行赔付”,还是“不满意就退货”,欧亚达家居率先推行种种服务承诺,都是为了让消费者能够“放心购物”。十月一日,欧亚达家居天津红桥店将载着对消费者的真心承诺盛大起航,她倡导的“体验式消费”新理念,将颠覆传统家装理念,以完全个性化的体验式营销模式,让您的购物体验从“放心购物”上升到“舒心置家”。敬请期待,欧亚达家居将予你感动与精彩。

  家居购物小贴士

  倡导绿色消费,崇尚健康生活。 欧亚达家居天津红桥店严格执行家居环保标准,无论哪一个品牌厂家、知名商家,在加入欧亚达家居巨舰编队之前,都必须经过多重监督的环保品质验证。在欧亚达家居经营的所有品牌商品,都要有严格规范的产品说明书、绿色环保质量检测证书,100%确保购物链条中的每一件商品绿色环保,并要求商家在经营过程中坚决执行,否则一旦触及环保质检系统的红线,一律清除出场。安全高效的品质标准,让您在购物中,不必忐忑会带给家人的伤害,伴着温馨、安全、健康、幸福的绿色之歌尽情选择属于自己的家居梦想。

编辑:叶萍
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