集中供热住宅卧室、起居室的标准温度是18±2℃；供热时间为每年的11月15日至次年的3月15日，采暖期为120天，是由政府主管部门批准确定的。

　　按人体生理条件对气温环境的要求，人们活动的环境温度在12℃以上较为适宜，集中供热的标准温度18℃±2℃是根据人们的生理需求而确定的。根据国家在标准GBJ19-87《采暖通风与空气调节设计规范》中规定设计集中采暖时，对民用建筑主要房间的室内计算温度宜采用16-20℃，具有一定的波动量。为此，居民住宅卧室、起居室温度定在16℃作为合格温度。

　　在寒冷的冬季，由于房屋的保温作用，室内的温度一般要比室外高出5℃左右，当室外温度在8℃时，室内就不能保证温度在12℃以上，人体便产生寒冷感，所以我市把供热采暖的室外界线温度定为8℃。从郑州地区的气温变化情况来看，每年的11月7日立冬，立冬后冷空气活动频繁，11月中旬平均气温低于8℃，11月下旬平均气温低于5℃；到次年的3月20日前后，气温日趋转暖至8℃以上。所以，郑州市集中供热采暖期确定为每年的11月15日至次年的3月15日。

　　集中供热采暖系统庞大而复杂，启动和关闭采暖系统是一项十分繁琐的工作，升温需要相当一段时间才能逐步完成系统启动，所以，集中供热的采暖时间是不能随意变动的，非故障原因也不能中途间断供热。