接到要求供暖增加阳台面积的通知后，业主们认为是乱收费 本报记者董国梁摄

　　2010年11月8日，东元西路彩云郡 阳光从阳台落入客厅，本来给业主带来好处的阳台如今却让他们烦心。东元西路彩云郡小区业主日前接到通知，要求今冬供暖面积要增加阳台封闭部分的面积，居民认为是乱收费，物价部门介绍，供暖费面积应按照房产证上面积计算本报记者 董国梁 摄 文 毛蜜娜

　　事件

　　取暖收费面积要重新算

　　昨日上午，位于西安市东元西路彩云郡小区的业主们聚集在小区门口，大家都在为小区今年采暖费的收取办法议论纷纷。业主李女士说：“我们小区是去年交房入住的，属市政供暖。去年冬季，暖气费按照建筑面积收，物价局这样规定的，大家都没意见。今年突然贴出通知，说每户要多交3~13平方米的钱。我家房子一共87平米，却要交91平方米的采暖费;有的业主家里是复式的，要多收十几平方米的钱。我们觉得不合理。”

　　物业

　　热力公司不认房产证面积

　　在小区门口，记者见到了该小区物业公司的王经理。对于此事，王经理也表示很无奈。“当时业主买房时，阳台是开放的，房子的建筑面积在算阳台时，按照一半的面积来算。今年供暖时热力公司来小区核实用热面积，我们给他们提供每户业主房产证上的面积，他们不认。要我们提供图纸，还要到房内核查。核查后就提出，业主都把阳台封闭了，整个阳台都要算入用热面积中。因此才出现了每户多出的这些面积。”

　　王经理说，为此事他们多次和热力公司交涉，让热力公司拿出如此收费的依据，热力公司说随后会提供文字资料，但截至昨日他们并没见到。

　　热力公司

　　房产证上阳台只算了一半面积

　　西安市热力公司政治部工作人员史女士接受记者采访表示，物价部门所规定的“建筑面积”概念很模糊，按热力行业的规定，需要算实际使用热量的面积。“彩云郡小区业主房产证上的面积只算了一半的阳台，供热时我们不可能只给半个阳台供暖，现在业主都把阳台封闭了，整个阳台都在用热，所以就得收整个阳台的费用了。”

　　业主

　　要按实际面积就应除去公摊

　　对此，彩云郡小区业主宋先生说，热力公司既然称他们是按实际采暖面积算的，“那么就应该把我们每家十几平方米的公摊减去，这些地方可采不上暖。”

　　随后，记者向西安市物价局反映了此事。物价局工作人员明确表示，采暖费用应按照房屋建筑面积来收取，如果超出建筑面积，就是乱收费。本报记者毛蜜娜实习记者赵瑞利

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