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华商网讯 12月16日，西安网络公开日活动在华商网演播室举行，本次活动以“畅通西安大家谈”为主题。访谈中，市交通局局长任立新表示出租车拒载严重影响西安城市形象，目前已通过三项措施进行治理。
任立新表示，出租车拒载是一个顽疾，外地的游客对在西安打车难反映比较强烈，这种行为是相关管理条例不允许的，而且在一定程度上损害了西安城市形象。但任立新同时强调，西安出租车的服务质量和服务水平在全国还是处于中上水平，“这是一个客观事实”。
据介绍，目前交通部门将对西安出租车拒载采取了以下三条管理措施。
首先加强了市场稽查力量。“过去我们出租管理处因为人员比较少，在市场稽查这块只有10名同志，上一次，我们一次加强了50名市场稽查人员，现在正在培训，明年元月1号就要开始上岗了”。
其次引进现代化信息系统，解决取证难问题。任局长介绍，目前要在出租车的管理上引进现代化信息系统，“因为现在像出租车的投诉问题，对我们监管部门最大的一个处理难点就是取证难因为一个乘客和一个司机，乘客一投诉，我们去取证，是一对一，司机这样说，乘客那样说，这个东西到底怎么样去落实，这是很难弄的事，所以我们现在在全市场的出租车上，都要装GPS系统，GPS系统既带声控也带视频，这个系统上来以后，我们将来的投诉，对于乘客对于司机的投诉我们就有了信息化管理手段”。
第三方面，还是要加强对出租汽车经营者的教育。“我们在这方面结合这次出租车汽车的扩容方案，里面充分体现对信誉好、质量高的出租汽车进行相关优惠等等一系列的措施”。
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