长春站前学生票窗口排起长队 本报记者 王强 摄

　　寒假临近，春运临近，外地大学生都要回家过年。但因为不懂买火车票的技巧，不少学生排长队买不上票。

　　记者了解到，学生在购买火车票方面存在着不少误区，通过记者调查和长春站工作人员对有关规定进行解读，对他们也许会有些帮助。

　　新买的棉鞋都冻透了

　　“我是太原的，孩子在长春上大学，4日为了买动车票在火车站等了一夜，听说这样的同学还不少。”昨天，韩女士给本报打来电话，称买火车票对孩子来说是一件很难受的事，“我们这边高校放假时，组织学生统一订票。”

　　韩女士称，儿子晓松(化名)在长春某高校上大一，上大学半年了，第一次回家。他和同学在元旦假期早早地来到长春站订票，但因为人多，排了好几个小时的队，新买的棉鞋都冻透了。

　　售票处上百人排队

　　4日，长春站南北通道旁边的广场售票处，聚集了上百名购票者，在寒风中不停地跺着脚，看样子等候了很长时间。售票窗口从1号至6号全部开放，工作人员紧张地忙碌着。

　　“我等了快一个小时了，不过马上就轮到我了。”来自黑龙江的小张说，他准备买一张12日回齐齐哈尔老家的车票。

　　“在代售点不是还有手续费吗？我看同学都来车站买票，所以我也跟着来了。”与小张一起排队的同学小李说。

　　集中订票非常繁琐

　　对于集中订票的问题，长春某高校计算机学院学生会负责人李同学说：“由于我们的学生来自各地，订票方向也不集中，工作起来非常繁琐，因此无法组织统一订票。”

　　长春站工作人员对学生票有关规定进行解读，希望会对返程学生有所帮助。

　　购票地点

　　火车站窗口+代售点

　　据了解，学生票限定在寒假(12月1日~次年3月31日)、暑假(6月1日~9月30日)期间发售，其他时间不再发售学生票。

　　长春火车站：2楼售票厅19号~35号窗口，学生可以买到10日内全国各站车票及全国异地联网票。

　　广场售票处：开设学生票窗口，专售10日内学生硬座、硬卧车票及全国异地联网票。同时发售2月10日~3月5日学生(返校)返程票。

　　客票代售点：与车站同步发售10日内全国各站车票及全国异地联网票。

　　需要注意的是，卧铺票每人限购两张，座席票每人限购5张。每天的售票时间是7时30分~16时。

　　购票价格

　　每年4次单程半价

　　《铁路旅客运输规程》中规定：在普通大、中专院校和技工学校(含国家教育行政主管部门批准有学历教育资格的民办学校)及中、小学读书，家庭居住地和学校不在同一城市且没有工资收入的学生，凭附有加盖院校公章、贴有电子优惠卡的学生证(小学生凭书面证明)，每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程半价硬座客票、加快票和空调票。动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75%。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票。

　　“正规院校”是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学，有教育部批准的学历教育资格的学校。

　　4日，长春火车站工作人员表示，根据相关规定，市民在火车票代售点购票每张收5元钱手续费，但学生购买时，除享受学生票价外，还免收手续费。

　　优待区间

　　不能变更发、到站

　　《铁路旅客运输规程》规定：“学生票要严格按照规定的区间发售，不能变更发、到站，也不能分段购票。”例如某同学在学生证减价优待区间栏填记“长春-南京”，则他只能购买长春站至南京站的半价学生票。如果想买到蚌埠的票，就不能享受减价优待。但联程票、动车组车票除外。

　　应届毕业生购买学生票时，必须凭学校书面证明，不得凭派遣证购票。对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动，不得发售学生票。

　　特殊规定

　　学生证补发当年不售学生票

　　在发售学生票的过程中，铁路部门发现，个别同学的学生证未按时办理学校注册；学生证优惠乘车区间更改后未加盖学校公章；没有“学生火车票优惠卡”；“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致等等。上述情况均不能发售学生票。此外，对学生证丢失后补发的学生证，补发当年不予发售学生票。“学生火车票优惠卡”消磁后也可能造成识别系统拒绝发售学生票的情况。

　　由于学生一年之内只享受4次减价优待，因此售票员在发售学生票时必须在“减价优待证”上登记购票次数。如果一年之中购学生票的次数已经达到4次，则不能再发售学生票。同时，铁路部门发现有涂改“减价优待证”或一人持两个以上学生证的，可以暂扣学生证并通过车站通知其学校，拒绝发售其学生票。

　　链接

　　全国铁路春运方案出台

　　学生往返票全国都可办

　　2011年铁路春节旅客运输工作方案出台。2011年铁路春运自1月19日起至2月27日止，为期40天。春运期间，全国铁路预计发送旅客2.3亿人次，同比增加2554万人次，增长12.5%，日均575万人次。

　　据铁路部门预计，由于2011年春节时间较2010年提前了11天，节前学生流、务工流、探亲流将出现重叠，2011年春运铁路客流将呈现节前客流高度集中、节后客流持续高位运行的特点。

　　铁路部门努力实行各种便民利民措施，提高服务质量。通过增开售票窗口、扩大电话订票范围、试行售票电子支付等方式，方便旅客购票。扩大到全国范围内开办学生往返票业务，在全国26个省市75个务工人员比较集中的车站节前提前办理农民工返程票，保证学生、农民工等重点旅客购票。今年，铁路部门还将加强信息资讯公开。铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)增加查询项目，提高信息实效性。同时，提供电话信息查询和人工在线服务，受理旅客货主的投诉、咨询和建议。据新华社

　　省内客运客流平稳

　　“距春运还有半个月，省内客运方面暂时还未出现客流高峰。”长春公路客运总站业务处处长王云飞介绍，选择乘坐客车回家的学生相对较少，因此不会出现以学生流为主的客流高峰。

　　“现在客运的客流一直都很平稳，车票预订也很正常。”王云飞说，目前长春市有77个邮局网点代售客车票，但要收取代理费。票价在10元(含10元)以上的收取3元手续费；票价在10元以下的收取1元手续费。凯旋站预售票提前5日，中心站预售票提前7日，每日的售票时间均为5时30分~18时。