站在闷热的钟楼地下通道里，看着眼前黑压压的人群，老王点上一根烟，无奈地叹了口气，“电梯坏了，让人们再挤一会儿吧”。

　　老王是陕北人，因为工作关系，几乎每星期都会来西安出差，但不知道从什么时候开始，每次途经钟楼地下通道时，他总可以看到这里的很多部电梯停运。昨日14时许，记者在老王的带领下来到钟楼地下通道，此时正值高峰时段，在东大街南口的入口处，因为电梯发生故障后停运，电梯北侧的楼梯上已经被进出的人流挤得水泄不通，而等待走电梯的人则排到了开元商场东门处。“好端端的电梯怎么又坏了”，“一到周末，电梯就出故障，太不给力了”……抱怨声从人群中传出，人们的脸上写满无奈。

　　记者徒步穿行一周后发现，整个地下通道中上行、下行的电梯共有12个，而停运的电梯多达5个，其中东大街南口骡马市方向的电梯上行、下行均停运，北大街西口和东口处为上行电梯停运，南大街东口处则为下行电梯停运。记者看到，有的停运电梯前没有任何告知的标识。对于电梯停运，不少市民显得很生气。“钟楼是市中心，随着世园会和五一小长假的来临，游客会越来越多，电梯出现了故障也应尽快抢修，不能每次路过这里时都是这个样子。”市民刘先生一边擦汗，一边对记者说。

　　为了进一步了解情况，记者以“游客”的身份来到地下通道管理办公室进行咨询。一位身穿制服的工作人员告诉记者，电梯之所以出现故障，一是因为地下通道的人流量太大，二是因为不少人平时使用不当，“有的人趴在电梯扶手上，有的人推着电动车乘坐电梯，对电梯的磨损太大了”。该工作人员同时表示，出现故障的电梯正在等着更换零件，至于何时能恢复正常，则“说不准，不太好估计”。