近日，记者从世园会接待指挥部获悉，世园会开园以来，接待指挥部扎实开展嘉宾接待工作，圆满完成了世园会前期筹备、嘉宾邀请及试运行、招待晚宴、开园仪式、开园运行以来的嘉宾接待工作。纵观每一次接待任务，世园会导览员的优异表现早已赢得了众多嘉宾的多方称赞，他们一致认为：导览员的导览工作已经成为西安的另一张“名片”。

　　众所周知，接待无小事。在进一步总结经验基础上，导览工作还需要不断提高接待水平，唯有这样才能赢得来自各方的更多美誉。对世园会接待的下一步工作，西安市副市长董军近日也特别指出：第一，要克服松懈情绪，树立长期作战思想。所有参与接待的同志要克服松懈厌战情绪，强化职责意识，严格遵守制度，展示一流水平。第二，要创新运行机制，确保接待工作顺畅有序。要建立信息沟通衔接机制，建立接待任务、接待人员、接待责任、接待礼遇、活动安排落实到位的“五个到位”工作机制，并建立协作配合的工作机制。第三，要注重工作细节，提升服务质量。要找准细节问题，树立细节思想，强化细节管理，真正以自身的优质服务，努力使世园会接待工作成为展示西安形象的“窗口”和“名片”。

　　对此，来自河北廊坊的大学生陈峰告诉记者：“从西安世园会一开园，我和家人就一直想过来一睹西安世园会的美景。本月中旬，远在美国的父母即将休假回国，由于时间有限，为了能让他们在最短时间感受世园会的美景，并体验到与世博会不一样的感受，我提前几天就赶了过来。这不，在导览员的帮助下，我对园区内外已经有了比较全面的认识。可再一想，其实与世博会一样，咱这也有导览员，根本不需要我自己做导游，这些可爱的导览员肯定能够胜任这份工作，并带给家人游园的开心。对于园区内导览和志愿者的到位服务，我们非常的满意，感谢西安，感谢世园会。”