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猫腻2 无中生有偷梁换柱
典型案例：空调不制冷 却称启动器坏了
“我就觉得不可能启动器出了问题，果然后来诈了一下，他们承认没换启动器。”昨日，张女士想起前几天给她维修空调的售后人员的拙劣“演技”就觉得啼笑皆非。
张女士说，20多天前她家的空调不制冷了，后来维修人员检查后说是启动器坏了，换一个要收460元。“空调指示灯都是亮着的，怎么可能坏呢。”张女士说，等维修人员“换”好后给她开了张收据，没想到收费项目却写的是“维修启动器”。张女士说，她不动声色跟对方要换下来的启动器，没想到对方却说扔到楼外了，并跑到外边去拿。“我们家就住在一楼，等他出去后我就趴在窗口看，并没有看到他拿东西。”张女士说，这时她当着维修人员的面要拨打公司电话并要向消协举报时，对方赶紧承认并没有更换零件，并退了200元的“维修费”。
而市民张先生遇到的情况更可气，他家的空调线被老鼠咬断了，但维修人员却说空调线路板断了，要价260元，他觉得太贵并没有修。后来找了一个朋友，只花了30元就将线给接好了。
■专家拆招：
昨日，西安家维电器技术有限公司技术人员王昕说，有些不良维修工在维修过程中，声称某些部件老化或坏掉，如果不更换就会有安全隐患。“其实这些零件可能根本就没坏，也不需要更换。”王昕说，有时还存在用户的空调可能是其他零件出了问题，但启动器、压缩机等主要部件并没有坏，但由于用户不了解情况，他们就用二手部件换下，再向用户要高额的更换费用。
猫腻3 故意损坏借机骗钱
典型案例：一看断口就是新茬，他们却说早断了
“跟我说是铜管断了，我一看就是新茬口……”昨日，赵先生说。
赵先生说，前几天他家的空调不制冷了，售后维修人员检查后却说，连接外机的铜管断了，还拿着断口让赵先生看。赵先生看着茬口很新，好像是新断的。“最后还是装了一根3米长的铜管，花了300元钱。”赵先生说，因为没有证据他只好掏了钱。
■专家拆招：
张宏斌说，目前网络和市场上有很多“山寨维修队”，他们在维修过程中会出现技术不过关而失误造成零件损坏或人为故意损坏的情况。
有些用户拆机移机时铜管被弄断，其中部分原因就是一些维修人员趁用户不注意人为弄断。据了解，维修人员出售的铜管价格一般是挂机每米80元，而一般一根新的铜管都在3米以上，这样一来消费者就要多掏两三百元。
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