连日的高温之下，西安世园会在7月第三个周末诞生了第600万个游客，世园会和西安的天气一样迎来最火热的游览高峰。同时在园区里辛勤工作的500多名导览员也得到了世园会官方再一次肯定，西安世园集团参观者服务部经理朱珊珊日前对导览员的工作给予了高度评价。

　　在日前召开的第六届新人力高峰论坛上，西安世园集团参观者服务部经理朱珊珊在面对媒体采访时高度评价了世园会导览员的工作，以及针对和易才集团的合作表示“非常出彩”。朱姗姗称，世园会作为国际性盛会，需要一线工作人员为游客提供接待、导览服务，“这些服务其实非常琐碎，但是非常非常重要的，因为他是直接与游客进行互动的群体，可以说这个盛会服务质量很大程度上取决于一线的工作人员的服务水平和他所展现出来的精神风貌”。

　　朱姗姗表示：“这次世园跟易才集团的合作，让我们觉得在这方面做的非常出色，很多导览人员都被游客给予比较高的评价，很多的表扬信、锦旗，能够证明他们在一线的服务是非常出彩的，易才集团能够取得这样的成绩，我认为跟它在人才租赁模式上的成功经验是密不可分”。朱姗姗期待能够继续和易才这种良好的合作。

　　朱珊珊应记者要求对导览员和志愿者进行了工作对比，她说两个群体的工作都非常出色的，“我们这个导览员是从开园，从筹备期就介入到园区运营，一直要服务到世园会结束，对于园区运营有更深刻的理解。相对来讲更宏观一点的问题，跟游客来讲由导览员这边做更加全面的解答和这种理解的”。朱珊珊表示，希望导览员能够带领着志愿者为游客提供更加完美的服务。“他们这个群体非常有特色，因为他们都是年龄很轻，很有热情的，是一群年轻人，他们的活力，他们青春洋溢的笑容，很真诚的微笑在感动着每一个人”。