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2.站台候车无警示线
站台上浅色的区域为绝缘区，不能在此候车，需要后退至深色的安全区内，但是无明显的警示线，很多市民都搞不清候车的区域
网友“严建设”：西安地铁等车处缺乏一道黄色警戒线。站务人员和志愿者再三劝说，有的嗓子都喊哑了，潮水般的乘客蜂拥而来，没人觉得等车有约束，而这条黄色警戒线应该是必须的。西安城区的大部分马路牙子都有黄色警戒线了，地铁为何没有?不正常吧。
同时，华商网记者在钟楼站发现，到站时出地铁门瞬间普遍有同进同出的严重拥挤现象。很少有人按照地上的箭头“进出”指示标识，先上后下。
记者就以上两个现象进行了了解，其实西安地铁在站台区有候车区，在安全候车区和屏蔽门中间有一个绝缘区，绝缘区和候车区的交界处其实就是警示线。可能是因为两个区域的颜色反差不是特别鲜明，很多市民并未注意到这个细节，也不知道两个区域的含义和差别，所以不知道到底该站在哪里候车才是正确的。我们也建议西安地铁运营分公司能够重视这个细节，设置更加明晰地知晓安全候车的区域，确保有序、安全乘车。
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