圆通快递

不许代理点加收任何费用

　　“代理这个业务已经做了一年多了，我们之间是达成共识的，自己不能白忙活啊！”复印店老板告诉记者，这1元钱的费用是圆通公司的快递员让他收取的，最后他和快递员会分了这些钱。

　　学生小赵拿出手机，将一条领取快件的短信找了出来。记者看到，这条短信是圆通公司快递员发给收件人的，上面的内容为：快递已到，在一天内，带上证件到新餐厅一楼1039号双鱼复印店领取。不去的请回复短信或打电话说明情况。记者按照短信上的主叫号码拨了过去，电话始终无人接听。

　　随后，记者联系了圆通公司，工作人员告诉记者，业务员在派送快件时，只允许收取5公斤以上的派送费和邮件的到付费，其他费用不得收取。如果有代理点，代理点也不可以加收客户任何费用。“复印店属于公司的代理点，不应该收取任何费用，收件人在领取包裹时，遇到额外收费的情况，可以拒绝交费。”圆通快递公司工作人员说，“这件事情他们并不知情，会尽快去核实调查，如果业务员真的存在私自收取客户的费用，会给予相应的处罚。”

　　了解完情况，记者又联系了其他几家快递公司，工作人员都表示，快递都是需要收件人亲自接收并签字，不会额外收取其他费用，如果收件人有事不能接收快递，快递员会改日再投递。“学校只和邮政有业务关系，其他的快递公司不能进校。”学校保卫处一位姓王的负责人说，他们部门专门负责学校快递一事，针对校园内有其他快递代收点，他们并不知情，表示会立刻派人去调查核实。

律师观点

收件人拿到证据后

可投诉快递公司

　　陕西岚光律师事务所首刚云律师认为，邮件从寄件人到收件人的过程中，只有先付费还是后付费的区别，不存在其他费用。如果快递公司设立了代理点，这属于另外一种委托关系，不管他们之间有没有协议，都与寄件人和收件人无关。

　　“未经收件人认可，投递公司不能擅自将包裹交给代理点处理，代理点也不能向收件人收取任何费用。”首刚云说，遇到这种情况，收件人交费时可以要求开收据，拿到证据后可以投诉相应的快递公司。