充值卡有效期≠话费有效期

　　本报讯 (记者 刘兰兰) 昨日，北京移动宣布，从2012年1月1日起，市场上销售的移动充值卡有效期将由2年延长至5年。对于取消话费有效期一事，目前正在部署相关工作，具体方案还要等通知。

　　明年起有效期延长

　　据悉，市场上出售的移动充值卡在背面都标明有使用时间限制，用户必须在这个时间之内将金额充进账户，过期作废。目前，这些移动充值卡的有效期为2年，但从明年1月1日起，有效期将延长至5年。

　　北京移动负责人表示，“我们这么做就是为了提升服务质量，没有特别的原因。”不过，根据人民银行等七部门下发的《关于规范商业预付卡管理的意见》，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。北京移动手机充值卡此前有效期为两年，不符合上述规定。

　　充值卡有效期≠话费有效期

　　此前，中国移动宣布从2012年1月1日起取消新入网用户话费有效期，如今移动充值卡有效期延长至5年，很多消费者不理解，既然要取消话费有效期，为何又说要在5年内使用呢？

　　对此，北京移动负责人解释道，“移动充值卡有效期”与“预存话费有效期”并不是一回事，千万不能弄混淆了。

　　“移动充值卡有效期”类似商场的优惠券，或者超市的购物卡，有使用时间限制，消费者必须在规定时间内将充值卡中的金额充到手机账户中去。如果消费者错过了充值日期，用户必须在一年内到移动营业厅换一张卡，如果过了一年，那么卡上的金额就作废。2013年1月1日起，手机充值卡过期后即作废，不再提供过期充值卡激活服务。

　　“预存话费有效期”则是指充值卡中的金额被充进账户后，有一定的使用期限。这个使用期限也就是此前被大家诟病的“霸王条款”。如果消费者没有在规定时间内使用完，余额将被锁定，用户只能接听电话，不能拨打电话，用户必须重新充值才能将其激活。比如，用户购买了30元的充值卡，将30元充进手机账户后，从拨打的第一个电话算起，用户必须在90天内使用完，未使用的将被冻结，直至重新充值才能激活。

　　正部署取消话费有效期

　　对于大家目前比较关心的预存话费有效期，北京移动客服表示，目前北京移动并没有对动感地带客户和全球通客户的话费有效期做出限制，仅对神州行标准卡的话费有效期做了限制。明年起，这些话费有效期也将取消。目前正在部署这方面的工作，但具体的实行方案还要等上面的通知。

　　中国联通负责人表示，目前总部正在跟进这个事情，但还没有具体的消息，也不清楚具体方案什么时候会出来。中国电信也表示暂无消息。

　　■ 名词解释

　　移动充值卡有效期 消费者必须在规定时间内将充值卡中的金额充到手机账户中去。

　　预存话费有效期 是指充值卡中的金额被充进账户后，有一定的使用期限。