二、【购票前的准备】

　　第一步：IE浏览器

　　经过新浪科技亲身体验只有IE浏览器才能保证整个购票过程顺利进行，而且最好是IE6。如果更高版本请保证打开兼容模式。方法是进入网站后点击地址栏右侧的“断纸”标志。

　　第二步：网上银行

　　12306建议使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的银行卡；其他银行卡需要通过“中国银联”间接支付。如果您没有开通网上银行的支付功能请到银行营业厅开通。

　　目前支持的几家网上银行

　　第三步：下载并安装根证书

　　具体的安装方法请点击这里下载，内附详细图文安装介绍，这里不再赘述。

　　第四步：注册并激活账户，添加联系人信息

　　注册需要填写实名信息，并填写手机号码和电子邮件。注册完毕后，需要到邮箱中激活注信息才可订票。

　　最好是把乘客的信息提前一一输入系统，这样可以在之后的购买环节中节省很多时间，提高购买成功率。

　　如果发生因为身份信息被盗用注册导致自己无法注册的情况，可以使用亲友的身份信息注册网站，然后在网站后台添加本人的身份信息，为本人下单购票，现场取票时使用本人的身份证，这样不会影响自己的购买。

　　小技巧：

　　1.最好直接输入车次查询，按照始发站或到站查询很不靠谱。

　　2.如果验证码输入错误可以直接点击验证码，更换一组。

　　3.“--”表示没有此座位，数字显示的是余票数量。

　　4.有时侯显示没有余票并不是因为已经售完，而是还未售票。