本报讯（记者许明房浩） 春运将近，火车票屡订不成，退款时却中“圈套”，数万元积蓄打了水漂……近日，读者林先生致电本报962288热线，反映他通过“去哪儿”网站订票，代理商代为订票不成功，但称可以通过银行“转账退款”，谁料他却因此陷入“电信诈骗”圈套。

　　林先生是河南郑州来沪务工人员。近日，他与老乡上网订火车票，他们进入了一家名为“去哪儿”的订票网站，根据提示键入相关信息，预订1月15日开往郑州的D282D283次车票，“当时我通过网银付了款，订了3张票，对方还给我们发了邮件。”记者注意到，该邮件实为林先生的预订订单，显示其共预订了3张二等软座车票，加上手续费、配送费共749元。

　　之后，由于迟迟没有等来最终确认的邮件，林先生通过网络搜索该代理商的电话，拨打过去对方竟称，1月15日的车票没有了。对方建议他退款，并要去银行ATM机上操作。由于急于取回钱款，林先生照做了。他在对方的电话“遥控”下，在商城路一个ATM机上完成了“操作”，“他们要我输一个验证码‘49049'，其实后来才反应过来，这可是转走的钱款啊！”林先生在对方的指挥下，没有取回退款，而是将自己银行账户里的近5万元现金转走了。待他接到转账成功的信息时，为时已晚。

　　记者在该网站上看到，对方声明“去哪儿网作为中立的旅游搜索引擎，不提供订票服务，也不参与交易，不收取任何佣金和返点。”显然，“去哪儿”网站只是一个网络平台，林先生是通过该平台联系到代理商购买了车票，而之后通过网络搜索得到的这家代理商电话，显然来路不明。

　　对此，记者咨询“去哪儿”网站，客服表示，林先生的订票钱款始终是安全的，只有在订票成功后才会支付给代理商，目前由于无票，已为其办理了退款。显然，林先生当时心过急，自行联系了所谓“代理商”，遭遇骗局。目前，“去哪儿”网站正在协助林先生处理此事。