土门附近一火车票代售点，2岁的小轩轩安静地跟着妈妈排队买票已经3个小时了。 记者 李安定 摄

　　西安新闻网-西安晚报讯 （记者 张黎娜） 2012年春运昨日拉开帷幕，西安火车站为了应对“春运”首日高峰，在启用应急售票棚、流动售票车的同时，开齐42个常备窗口，开辟3个互联网、电话取票专口，在广场增设6个预售专口、2个临时身份证明制证口和1个短途票、临客票“超市”，有效分流旅客，缩短排队时间。截至昨日18时，西安站共发送旅客9.3万余人。旅客出行人数平稳，并未出现激增的情况。据了解，1月9日至11日，北京、长春、广州、成都、库尔勒、太原、包头、银川方向硬座能力充足，卧铺比较紧张。重庆、贵阳、西宁方向硬座和硬卧车票均比较紧张。

记者探营 秩序井然 排队验票15分钟

　　西安新闻网-西安晚报讯 （记者 张黎娜） 昨日一早，记者便来到火车站广场，一股浓浓的春运气息迎面而来，车站广场上人流络绎不绝，显示屏滚动播发着当天发车的班次，广播里不时播放着实名制乘车须知和购票提示……

　　火车站广场上，为了应对“春运”高峰，铁路部门已搭建起共2610多平方米的应急风雨棚，以备候车大厅满员时，候车旅客有躲避雨雪的地方。

　　由于今年元旦、春节相隔仅有22天，节前学生流、务工流、探亲流将高度叠加，旅客的出行时间也更为集中。西安车站针对学生、民工、探亲客流三流叠加，将整个广场的进站流、购票流、出站流清晰分开，而且将“三股流”的重点——进站流，按照分区段、分车次划分成一个个有序的方块，通过志愿者带队，将旅客带到预先安排好的候车区。

　　在车站候车室、大厅、广场、站台随处看见身穿红背心的志愿者为旅客排忧解难，引导旅客有序乘车。旅客肖先生告诉记者：“买票还顺利，排队验票时间不长，15分钟左右。”