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城西客运站的进站口和购票窗口均未出现排长队现象。站长程从军介绍，由于该车站大多为短途，车辆循环流转比较快，昨日站内共发车1100余班次，发送旅客超过3万。车站增开售票窗口至43个，并延长售票时间，乘客从早上5：30到晚上8：00均可到站购票，另外车站推出预售30日客票措施，有效缓解集中购票压力。站内公示票价，每辆车张贴价目表，从根源上杜绝私涨票价现象。
车站外面天桥下仍有人小心翼翼揽客。但面对询问，都不多做回答，甚至表示自己没有车。
出行信息：售票时间延长为早上5：30到晚上8：00。
投诉咨询电话：029-84630000、 84630006
本报记者杨明
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