西航医院是国家二级甲等医院，全面贯彻落实医院(服务站)的核心制度，不断完善交接班、病情评估、疑难病例讨论等制度，并将核心医疗制度的落实与医疗质量的检查紧密结合，为医院医疗质量和医疗安全提供了强有力的保障。

　　医院(服务站)严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，实现收费、办理住院、医保合疗手续一条龙服务，强力推进报销直通车、单病种管理;加强药品监管力度，采取票据、电脑、实物“三位一体”的管理办法，使药品盘点准确率提高了近20个百分点。

　　医院(服务站)以“医者仁心”为主题，以“四优五带头”的要求积极开展辖区内居民基本公共卫生服务工作，大力宣传疾病预防、计划免疫、妇幼卫生保健、健康教育等卫生知识，使群众的健康生活方式有了极大的提升。

　　加强医患沟通，定期征询患者意见，积极查找工作不足，不断改进工作，提升服务质量;不断完善医院便民服务设施，受到了广大患者的一致好评。2011年2月21日成功救治49名食物中毒患者受到卫生部门的好评，并获得公司精神文明“忠于职守”荣誉称号

　　曾被未央区药监局评为放心药房、荣获未央区卫生系统“乘着歌声的翅膀”群众红歌擂台赛三等奖、未央区诚信示范医院、市医保先进医疗机构三等奖、集中安排残疾人就业工作先进集体。