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不文明之五：不能正确使用设备
情况说明：一是在车厢内、电扶梯上打闹戏耍。二是老人无人照顾。西安地铁开通试运营以来，多次发生乘客摔伤事件，尤其是老年人在乘电扶梯过程中发生的较多，约占客伤总数的74。6%。
例如：
1、在地铁乘车期间，经常能够看到一些年轻人或小孩在车厢内或在乘电扶梯时打闹戏耍，不但影响了自己的安全，也影响他人乘车的安全。【10规范乘坐电扶梯、10乘坐电扶梯安全常识】
2、2011年9月24日13时20分两名老人（一人坐轮椅、一人推轮椅）准备乘电扶梯从A口出站，将老太摔倒入院治疗。
地铁公司提醒：车站在明显场所粘贴了乘坐电扶梯的提示，老年人乘电扶梯应由专人陪护，婴儿车、手推车、轮椅等不能乘电扶梯，应从乘直梯。
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