东方网4月20日消息：据《新闻晚报》报道，两名女顾客共用商场试衣间，却遭店经理强行开门威胁。4月18日，本报《闺蜜共用试衣间违反“国际惯例”？》一文报道了白领蒋小姐在来福士潮牌店霍利斯特（Hollister）的尴尬遭遇。

　　经过几天的调查，昨天，霍利斯特（Hollister）来福士店经理致电蒋小姐表示了歉意，并称“霸道敲门”和“威胁强行开门”只是那名值班经理的个人行为，不能代表该店的整体服务水准。通过电话道歉后，霍利斯特（Hollister）主品牌Abercrombie &Fitch的区域经理还写了一封英文致歉信给蒋小姐。“不管是电话还是致歉信，都只是道歉，并未解释为何要对试衣间作不能共用的规定？也没有提及会怎样处理那名值班经理。”蒋小姐说，而且店方将责任归结为值班经理的个人行为，很难让人信服。

　　一波未平一波又起，在看到本报报道后，另一名白领Jayce向本报反映，她在霍利斯特（Hollister）来福士店退货时遇到麻烦，至今仍未得到解决。Jayce称，她在该店打折柜台拿了多件打折的T恤，但在结账后发觉其中混入了一件原价T恤。发现问题后，并未离开专卖店的Jayce重新排队准备退货，但收银员告知不能退货。尽管Jayce一再解释是因为有原价商品混入了打折区，自己买单时只能看到总价，等拿到收银单才发现问题。但值班经理表示，收银条后面明确写有不能退货，顾客要为自己的行为负责。Jayce已向霍利斯特（Hollis－ter）总部进行了投诉，目前正等待回应，同时她也将自己的遭遇发到了篱笆论坛上。