西安市民侯女士在“万众团”团购了两张电影票,拿到影城却被告知“不能用”,影城说没有和这个团购网站合作过。侯女士发现,该团购网站的电影票已经卖了2000多张了,“这么多人付了钱却看不成电影,希望网站能给个说法。”
团购电影票
到影城却无法使用
网络团购当下非常流行,5月11日,侯女士上网看到一家名为“万众团”的网站出售万达国际影城的电影票,“原来90元一张的票只卖33元,而且可以看3D电影,我就团了两张。”侯女士说,买了电影票的第二天,她就来到位于解放路民乐新都会4楼的万达影城去,结果却让她失望,“影城的工作人员一听我是从万众买的票,就告诉我不能用,说他们没和万众合作,在电影院大厅我还看到一个‘温馨提示’,说万众提供的是虚假团购信息,让消费者不要上当。”
随后记者打开万众团的网站,搜索“电影”后,找到了侯女士所说的33元的万达影城电影票,记者点开时,该商品已有2600多人购买,还在出售中,还特别注明是特价票,不能退款。
影城
我们没给“万众团”授权
昨日中午,记者来到万达影城民乐园店,在售票窗口,摆着一个显眼的“温馨提示”,上面写道:“近期发现万众团等钓鱼网站登出关于本影城的虚假团购信息,特在此声明,本影城仅与大众点评团进行合作,请各位顾客谨防假冒,选择正规渠道购票,避免蒙受损失。”售票窗口的工作人员说,最近通过万众团买票来看电影的人很多,但这个票不能用,顾客很气愤,商家也觉得是受害者。
随后,记者联系到该影院市场部经理杨女士,杨女士无奈地说:“两周前我们发现有顾客拿着万众网的团购票来看电影,可我们根本没和这个网站合作过,没有给他们任何授权,他们的团购验证码也无法通过。事发后,我们要求万众网把这个团购信息下架,但他们并没有相关行动。”
杨女士说,影城只能建议顾客,团购时最好先和商家确认再购票,以免遭受损失。
万众团
若看不成电影可以退钱
昨日下午,万众团市场部的戈先生说,“最近几天,我们才接到反映,说团购的电影票无法使用,此前出售的票都能正常用。”而该网站是否得到万达影城的授权?戈先生回答说:“我们没有通过电影院,他们(万达影城民乐园店)是和大众点评网独家合作的,大众点评网的价格是27元,我们通过票务公司从大众点评网买的票,我们加了6元,以33元的价格出售。”
“我们正在和大众点评网协商,如果交涉后还是无法使用,我们可以给消费者退钱。”
昨日下午,记者登录万众团发现,万达影城电影票的商品已下线。
据了解,大众点评网和万众团没有关系,而大众点评网和万达影城是独家合作关系。
特别提醒
网友教你团购经验
“大减价”、“特惠”、“只此一次”等团购宣传噱头时常出现在网站上,如何甄别团购信息的真假,记者总结了网上多名“团购达人”的经验。
1.团购时,尽量选择知名度高、信誉好的网站,即便出现问题,也有较好的售后服务。
2.以极低的价格选择团购某商品时,最好先打电话到商家确认信息是否真实,是不是和该网站有合作,确定后再下单。
3.尽量选择自己熟知的、离家近的商家,看清楚团购期限,在规定日期内消费。
4.一定要选择正规的第三方支付平台,选择货到付款,以免出现问题时钱无法追回。
本报记者 毛蜜娜
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