物业强迫业主买天然气报警器 物价局:不许强制搭售

　　华商报讯（记者 张莉） 不买天然气报警器不给办天然气卡，不买报警器不给交房。昨日，有两个小区的业主向华商报反映物业强迫他们购买天然气报警器。

　　鸿基新城业主：不买报警器物业不交房

　　鸿基新城小区的业主李先生说，今年5月31日他去收房，物业要求必须购买天然气报警器，每台378元，不买就不给房屋钥匙，他只好买了。后因没有通气一直没有安装，而小区业主群里关于天然气报警器的讨论也很热烈。为此，他在网上查了这种天然气报警器的价格，只售170元。他给华商报记者看了所买天然气报警器的包装，为“凌宝安康”牌，上面还打有“央视网星级广告合作伙伴”字样。通过淘宝网查询，同样的报警器便宜的价格在50多元，贵的也就180元。

　　从李先生提供的《收款收据》来看，上面的盖章单位是“深圳市菱宝电器有限公司陕西总代理”，并非物业。李先生说，他给物业反映，物业说联系不上供货商。他又向天然气公司询问，对方说他们不卖报警器，如业主买了要装，他们就给装。

　　业主王女士对此也很不满，她说，当时有1000多户业主收房，物业强迫业主购买报警器，不买就不给交房。为此，他们多次找物业，都没结果。后来她听说，之前不断有业主投诉，7月以后收房的业主，物业就没有再强迫购买报警器了。

　　小区业主何先生说，他收房比较早，1月就收房了，当时物业还没有和他提购买天然气报警器的事，不过后来收房的很多业主都被迫购买了。

　　对于业主投诉，该小区物业一位姓杨的负责人称，业主反映不实，业主购买的天然气报警器和物业没有关系。可如果和物业没有关系，是业主自愿购买，该小区怎么会有那么多业主以同样的价格购买了同样品牌的报警器？这位负责人以开会为由拒绝接受采访。

　　长安大街3号业主：不买报警器物业不给天然气卡

　　南稍门长安大街3号的业主武女士说，今年3月她已入住，上周小区通天然气，她去物业领取天然气卡时，物业工作人员说，必须购买天然气报警器，每台268元，如不买就不能领卡。对此，她认为很不合理，就打电话跟天然气公司核实，对方说没有卖过报警器。

　　武女士说，物业强制售卖报警器的品牌为“神目”牌，生产厂家为恩平市神木电子有限公司，外包装还打有“采用高科技纳米传感器；内置微电脑智能监控”的字样。在网上搜索，一个“仪表展览网”上的报价为180元。

　　对业主的反映，小区物业办一位女工作人员说，报警器是必须买的，因为天然气公司已把报警器卖给他们了，公司也为此垫了钱。一位男工作人员解释，他们只是执行“上级领导”的指示，对于为什么业主非买不可他并不清楚，但业主不买报警器他们就不能给发天然气卡。

　　天然气公司：报警器不一定能保证安全

　　为什么物业非让业主购买天然气报警器？一定要安装天然气报警器才能保证安全吗？

　　西安秦华天然气公司相关负责人说，首先他们公司不生产也不销售报警器，如物业非说是天然气公司强制搭售的，应提供销售票据或销售合同来证明。

　　是否必须安装天然气报警器才能保证安全？该负责人说，目前市场上销售的天然气报警器质量参差不齐，原理就是里面有一个传感器，一般电子公司就能生产。如发生天然气泄漏，报警器感知后就会发出警报声。但市场上销售的报警器是否感知灵敏，是否需要一定的检验周期，检验周期过后谁负责检定，目前都没有明确的规范。如果用户家里因安装了报警器或报警器时间长了反应不灵敏而疏于防范，还可能造成安全隐患。

　　因此，天然气公司建议市民用户更重要的是提高用气安全意识，每次使用天然气灶后，应该关闭灶具上的阀门；如长时间外出，要关好燃气表前阀门。同时，经常用肥皂水、洗涤灵或洗洁精等检查室内天然气设备接头、开关、软管等部位，看有无漏气，切忌用明火检漏，发现问题及时处理。

　　相关部门：不允许强制搭售

　　物业强制业主购买天然气报警器的行为是否违规呢？

　　西安市供热监督管理中心工作人员说，除了要求具有营业性质的工商业用户必须安装外，没有强制要求民用天然气必须安装报警器。西安市房管局物业办一位工作人员说，不允许物业强制销售或搭售，否则就属于乱收费，应该由物价部门进行查处。西安市物价局有关工作人员说，天然气报警器的价格属于市场定价，但是不允许强制搭售。之前也有业主投诉过，但是去查时很难认定是强制销售。

编辑：王振力