寄送快递注意五大问题 怎样维权教你三大招
[摘要]今年，华商报曾多次报道市民寄送快递过程中的纠纷，而3月份又到换季时，不少喜欢网购的市民开始“摩拳擦掌”，那么快递行业存在哪些焦点问题？
快递行业满意度调查
快递公司投递员服务态度 72.30
快递公司送货速度 71.19
查询快递物品在途物流信息状况 69.83
快递公司快递费价格合理性 68.07
快递公司对您的投诉处理情况 62.67
快递中出现货物损坏、丢失状况 61.00
单位：分
编辑：白玫
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