国网榆林供电公司2015年各部门工作亮点总结

　　电力调度控制中心：

　　一、双轮驱动促进调控核心业务标准化、流程化

　　1、特色做法

　　在公司推广“五位一体”管理创新后，调控中心梳理部门员工的岗位职责，将所有岗位工作涉及的业务流程化，特别是针对调控中心与外部发生业务联系的：调度操作票、调度集中监控缺陷管理、继电保护定值流转、停电检修计划管理、新设备启动、自动化设备检修等6项核心业务，修订完善了工作流程，并在调度生产管理系统(OMS)上进行固化，形成SOP标准化作业流程。对核心业务流程涉及的其他部门人员和本部门人员开展培训。对调控中心内部人员，应用“五位一体”使大家对于自己所承担业务的工作内容、涉及制度、工作流程等内化于心，对外用OMS系统的SOP标准化流程外化于形，每一项工作该有哪些节点要走、目前工作处于什么状态一目了然，工作过程中处处留下痕迹，杜绝了扯皮现象的发生，其他部门人员也明确我还有什么工作没有做，需要尽快完善，否则责任很明确的落在自己头上。促进了工作效率的提升、避免工作差错的发生。

　　2、工作成效

　　2015年第三季度，检修计划完成率达95%以上，定值单流转及时手续完备，新设备启动及时率100%。极大地减少了与其他部门的扯皮现象，促进了调控中心的各项管理工作，调控中心的同业对标数据2015年第三季度较第二季度跃升了一个层次，调控工作管理水平达到较大提升。

　　3、推广价值

　　实施“五位一体”后，调控中心对核心业务建立流程并制定科学合理的核心业务流程管理制度，岗位之间互相监督把关、流程节点责任具体明确。调控中心核心业务100%上线流转，并对流程实现标准化、规范化、模型化和信息化管理。对上线流程进行审计，流程在流转的全过程中留下痕迹。对流程流转完成后实行事后监督评价考核，建立流程运转安全监督机制，具有统计分析评价功能，实现对参与者的评价考核。

　　二、创新培训模式 促进专业融合

　　2015年调控中心创新培训模式，构建员工成才“三部曲”及“个人成才五件事”工作架构，建立班组员工技能矩阵和培训师技能矩阵，以“班组大讲堂”、劳动竞赛、导师带徒等活动为抓手，开展班组自培和中心互培，促进专业融合，快速提升员工业务技能素质，培养一专多能复合型人才，员工队伍整体素质得到了快速提升。

　　1、特色做法

　　将员工成才“三部曲”和“个人成才五件事”做为中心职工职业生涯规划和个人业务技能素质提升的两个抓手，构建员工岗位成才基础支撑平台。员工成才“三部曲”是结合员工自身实际，为中心员工规划技能等级或者职业资格等级依次从初级、中级到高级的成长道路，从应备、应知、应会三个维度明确每一阶段应具备的基础知识和基本技能，明确阶段性奋斗目标。“个人成才五件事”是指在“岗位成才”环节为员工指明成才应具备的五种能力及标准，在“企业育才”环节指明企业要为员工搭建的五个平台，最终实现“人尽其才”的目的，为公司的长远发展奠定人才基础。

　　建立员工技能矩阵和培训师技能矩阵。以调控运行、监控运行、自动化运维、配网抢修指挥等四大核心专业必备的基本技能为横轴，以中心现有员工当前所具备的技能为纵轴，用四种不同颜色分别对应“可以跟着别人做”、“基本能够独立做”、“可独立完成”、“可以培训他人”四类由低到高的技能水平，一一对应建立员工技能矩阵，便于员工清楚认识自身的短板，以一专多能为目标，明确努力方向;建立中心培训师队伍，以中心专责和班组长为培训师主体，充分发挥部门现有国网公司兼职培训师资源，按照调控运行、系统运行、继电保护、自动化等专业类别，依次对培训师进行全方位的展示，便于员工和培训师之间的双向选择，更好地发挥每一位培训师的专业特长。

　　建设中心“班组大讲堂”，为员工培训提供培训场所及培训技术支持。以“人人上讲台、个个当专家”为员工培训最终愿景。在调度楼十四楼开辟员工培训实训室作为培训场所，购置培训桌椅、投影仪、讲课白板等必备硬件设施;将省地一体化调度员联合反事故演习培训系统(DTS)远程工作站延伸至中心培训教室;多方位为中心各专业现场培训提供软硬件技术支持。

　　采取多种形式，提高培训实效。依托“班组大讲堂”采取导师带徒、劳动竞赛、岗位必备、跨专业互培、兼职培训师讲座等多种形式，快速提高员工整体素质及业务技能。年内开展各类培训120余人次，兼职培训师讲课10余次，各专业结成师徒对子7对，电网调控运行专业技术比武作为榆林市“供电杯”技能大赛的子专业如期开展了比赛，中心四个班组共计28人参赛，实现了技能人员竞赛全覆盖。

　　完善培训制度，规范培训热场行为。编制中心和班组两个层面的年度培训计划，制定班组大讲堂管理办法，明确班组培训周期和培训师讲课要求，将培训成效与员工绩效管理挂钩，确保取得实效。

　　2、工作成效

　　2015年，中心通过创新培训模式，充分利用现有各类培训软硬件资源，以员工成才“三部曲”和“个人成才五件事”为抓手，以“人人上讲台、个个当专家”为员工培训最终愿景，扎实做好中心各专业培训工作，促使中心员工整体素质和业务技能均取得了快速发展。中心年内已有3人荣获省公司级专家人才称号、3人荣获地市公司级专家人才称号;6人通过申报并参加培训考评取得国网兼职培训师资格;9人在劳动技能竞赛中表现出色，荣获地市级劳动竞赛三等奖及以上荣誉;23人通过职称评定、技能鉴定实现了专业技术资格、职业技能资格的晋升。

　　3、推广价值

　　调控中心开展创新培训模式，积极响应公司“一专多能”人才队伍建设，合理规划员工职业生涯，有效疏通员工成才通道。其中，以员工成才“三部曲”和“个人成才五件事”为抓手，同时建立员工技能矩阵和培训师技能矩阵的做法具有可操作性，并且取得了一定的效果，值得借鉴和推广。

编辑：唐子淇