7月20日下午，团结中路西电医院家属院，615号楼1门栋（南）的一扇门敞开。（华商报记者 杨平 摄）
投诉问题3
安保防范
门禁坏了快一个月 楼内住户很不安
西安一小区日前发生居民在家中遭抢劫、多人遇害的惨案，让不少业主对小区安防尤为关心。
7月15日，家住团结中路西电医院家属区的苏女士就向华商报反映，称自己所住的615号楼1门栋的门禁坏快一个月，物业一直没有来维修，住户很不安心。
“前段时间我听说城南一小区发生盗窃抢劫的事，我们的门一直开着多危险呀，之前我还向小区物业反映过，可他们回复说暂时不修，过一段时间再说。”苏女士说。
7月20日下午，华商报记者在该小区内看到，615号楼1门栋（南）的一扇门敞开，门上的推门器已经损坏，输入房号的门禁系统也不起作用，记者尝试关闭大门时，发现锁也是坏的。
随后，华商报记者联系到负责管理该小区的西安西电后勤资产管理中心收费室，一名工作人员表示，615号楼1门栋的门禁之前已坏过多次，他们每次都会立即维修，但每次刚换好新的，就又被人损坏。好像是楼内一住户，嫌晚上门禁关闭时太吵，故意损坏门禁。至于这次坏掉的门禁啥时候能修好，得咨询维修人员。负责该小区设施维修的工作人员表示，“三个月前西电公司才接管该小区，此门至少已经修了10次。这门最大只能开到90度，但因为小区内没有车棚，经常有住户把电动车推进楼里，有的车太大，大门经常被过度打开。针对此次门禁损坏的问题，物业已经上报计划，需要一个过程，啥时候能修好不能确定。”
反映人苏女士告诉华商报记者：“如果是谁蓄意破坏门禁，物业可以查看门口的监控，谁破坏的可以让谁赔偿，这样一直不维修，大家的安全谁来保障？”
