停车费涨价投诉多 小区停车费标准到底谁说了算

　　投诉3

　　建工路华清学府城

　　地下车位停车费每月涨150元

　　“今年8月我们小区开发商说是要涨地下停车位的租金，事先也没和业主们商量。”西安市华清学府城的业主李女士向华商报反映，称9月开始小区停车费要从原来的每月450元涨到每月600元一辆车，“具体按什么规定制定的价格，希望物业能给一个合理的解释。”

　　因部分业主事先并不知道停车费要涨价，得知此信息后，有业主找到小区开发商，对停车费涨价表示不满。9月13日下午，该小区微信公众号里发布了一则通知，内容为：“2016年9月19日下午4时，西安华清房地产公司将安排人员在物业公司会议室，就停车费用调整一事做进一步解答。届时，业主可派代表参加，参加人员请提前告知物业公司。”

　　小区物业：

　　停车位租金上涨已经物价局核准

　　10月8日，华商报记者在该小区3号车辆进出口的保安亭上看到，小区物业西安华清物业管理有限责任公司关于停车的通知，称“因小区地下车库车位租赁价格调整，为杜绝外来车辆长时间占用车位临时停车，物业公司决定于2016年9月1日起对临时停车价格进行调整。免费停车时间由原来的半小时增加为1小时，超过1小时且在4小时之内，收费4元，超过4小时每小时加收2元。”通知落款时间为2016年8月2日。

　　华商报记者联系到该小区物业，一男性工作人员称：“从9月开始,地下车位的租金，在原来450元的基础上涨了150元，并且已经开始实施。”问及9月19日业主与地产商协商后的结果，该工作人员称：“当天来了30多名业主，地产方就小区目前停车问题的盈亏状况向业主做了解释，协商结果是车位租金上调至每月600元。”其中租赁费450元/月、管理费150元/月。

　　此外，该工作人员还表示，之前小区的地下车库是售卖给业主，但考虑小区业主停车难的现状，决定同时也租赁给业主。

　　华商报记者又联系到该小区地产方，一名女性工作人员表示，本次小区停车位租金上涨已得到西安市新城区物价局核准，并在涨价前一个月已经在小区内公示。关于涨价的原因，该工作人员称：“这次上调停车位租金是根据市场行情而定，小区周边同等级的基本都是我们涨价后的价格。这次涨价行为完全合法合情。”

　　物价局：

　　因亏损严重调价

　　收费方案提前一月已公示

　　10月8日，新城区物价局就此事回复华商报称，华清学府城物业接开发商通知，由于亏损严重，开发商对拥有完全产权未售车位租赁价格从2016年9月起进行调整，租赁费由原来每车位300元/月调整为450元/月。根据市物发2015年29号文件规定，物业管理区域内停车收费实行市场调节价，由物业公司和业主协商定价。停车收费方案已提前一个月在小区进行公示，有业主到物业了解情况，物业也做了解释工作。已责成物业公司对停车收费问题继续对业主做好宣传解释工作。

　　>>相关规定

　　小区停车费调价必须走完这四步

　　据了解，《关于放开部分物业服务价格后规范物业服务企业价格行为的意见》规定，放开的物业服务价格的范围是指物业管理区域内停车服务收费、非保障性住房及办公用房物业服务收费。放开的物业服务价格实行市场调节价，由业主方与依照法定程序选聘的物业服务企业以物业服务合同的形式约定。服务合同应载明服务标准、收费标准等内容。

　　物业服务企业(停车服务企业)制定或调整物业管理区域内停车服务收费标准，应履行以下程序：

　　第一步，公布成本变化情况。

　　第二步，拿出调整标准方案，说明调价理由。

　　第三步，就方案与业主协商。设立业主大会的小区，需经业主大会依照法定程序讨论同意后，与业主委员会签署或变更相关服务合同;未设立业主大会的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，方可签署或变更相关服务合同。

　　第四步，公示收费项目收费标准。新标准确定后，物业服务企业(停车服务企业)应当按照明码标价的规定，将收费项目、收费标准等有关情况在物业管理区域内的显著位置进行公示。物业管理区域内规划用于停放汽车的配建停车位(车库)，应当首先满足业主的需要。业主在物业管理区域内配建的经营性停车场停放自有车辆，不得按经营性停车场收费标准收费。物业服务企业(停车服务企业)和业主就住宅小区停车服务收费标准未达成新的约定前仍执行现行标准。 华商报记者 马群 杨平 实习生 许玖悦

编辑：白玫