11岁男孩花近万元买手游装备一游戏企业全额退款

西安新闻华商网-华商报 2016-11-10 07:15:47

[摘要]11岁男孩，不到3天时间里，偷发微信红包近万元买手游装备。11月1日，花近万元买手游装备的11岁男孩的家长吴女士，欲起诉孩子消费的两款游戏的企业，陕西恒达律师事务所合伙人赵良善律师免费为其代理，华商报对此进行了报道。

　　11岁男孩，不到3天时间里，偷发微信红包近万元买手游装备。男孩妈妈用实际行动表明自己维权的决心：找律师起诉孩子消费的两款游戏的企业。其中一家企业看到《华商报》报道后，主动联系律师，退还了全部游戏消费。

　　进展

　　游戏企业主动联系代理律师和解

　　10月31日，临潼的吴女士将起诉游戏企业的事情，全权委托给了我省著名律师、陕西恒达律师事务所合伙人赵良善。

　　当天，赵良善律师就赶到临潼，搜集相关证据，一直加班至晚11时，最后通过手机截屏证据，证明11岁男孩是通过QQ号登录游戏的，又通过QQ号注册的微信，最后通过微信支付的方式付款购买游戏装备。同时，吴女士作为11岁男孩的法定监护人，正式委托赵良善起诉涉及的四三九九网络股份有限公司及深圳市腾讯计算机系统有限公司。

　　11月1日上午，赵良善准备向法院递交起诉状。赵良善说，就在他赶往临潼区法院的路上，接到了四三九九网络股份有限公司法务处一名律师的电话。“对方说他们在网上看到了报道，并询问了相关证据性的内容，请示领导后说愿意和解此事。”

　　结果

　　退还5070元全部游戏消费并赔付1000元

　　赵良善说，经过商谈，对方愿意将孩子在他们一款游戏中消费的全部费用退还，但需要对账。此外，他代表当事人提出了1000元的精神损失费。

　　对方同意了和解方案。接下来的两天，赵良善说，他配合该网络游戏公司的客服，进行游戏中对账工作，每一笔挨个对，11月3日双方对账完毕，确认男孩在该款游戏中花费5070元购买装备。当天下午，赵良善与四三九九网络游戏公司工作人员通过QQ传送文件，打印了书面确认函即和解协议。

　　11月4日下午5时左右，赵良善说，他收到了四三九九网络游戏公司退还的游戏款5070元；另外1000元的赔偿款于11月7日到账。

　　11月7日，赵良善赶到临潼，将6070元现金交给吴女士。

　　11月8日，华商报记者致电处理此事的四三九九网络股份有限公司的这名律师，他对此事三缄其口，最后表示会告知相关部门给予答复，但截至昨晚8时，也未对此事表态。

　　声音

　　有家长愿与吴女士联名起诉“腾讯游戏”

　　现在，赵良善还为吴女士代理起诉“腾讯游戏”一案，表示近期将会前往法院递交诉状。而不少看了《华商报》报道的市民也打来电话，表达了同样的想法。

　　西安市民白先生看到吴女士要起诉游戏商的报道后，称他的儿子也在玩腾讯的游戏，儿子已经往里投了8600元，他想与吴女士联名状告“腾讯游戏”。

　　西安市民刘先生说，女儿14岁，非常迷恋网游，目前已经往里投了1.8万元，但女儿玩的是另一家游戏公司的网络游戏，他也有意向起诉游戏公司……

　　昨日，市民赵女士打进华商报热线说，她11岁的儿子也在玩腾讯旗下的“穿越火线”游戏，“我儿子是用自己的手机玩的，用我的微信向他的微信转账，然后购买游戏装备。”赵女士说，她也是10月18日才发现的，当天早上起床，看到自己的手机界面停留在微信支付平台。后来一查，发现儿子从8月8日开始玩起，到10月18日，期间共花了8286.85元，跟腾讯游戏客服交涉，对方核查出8128.2元，却只同意退款6249.3元。对方给赵女士发来“同意书”，让她答应同意该退款合约，但赵女士拒绝了。

　　赵女士说，没有给未成年人设置门槛，可以说在一定程度上引诱了孩子玩游戏。“它不仅坑害了我的孩子，还会坑害更多的孩子，我有责任做一个表率。”

　　赵女士表示，她也要起诉腾讯游戏…… 华商报记者苗巧颖

　　>>新闻背景

　　男孩玩手游花近万元

　　引发家长大讨论

　　11岁男孩，不到3天时间里，偷发家长微信红包近万元买手游装备。华商报10月9日报道此事后，不少家有“熊孩子”的家长打入华商报新闻热线诉说困扰，一场关于手机游戏的讨论随之展开。

　　10月17日，华商报A07、A08版刊发了《手游的困扰》和《拿什么拯救你沉迷手游的孩子》的报道；10月22日，华商报邀请10名读者进行体验，同时邀请专家对孩子们的游戏状态及游戏中是否存在问题逐一分析；10月31日，从实名注册的流于形式，到防沉迷系统的漏洞，再到家长指责游戏中的抽宝行为已是一种变相的赌博，手机游戏暴露出的诸多监管问题……华商报分别进行了详细报道。

　　11月1日，花近万元买手游装备的11岁男孩的家长吴女士，欲起诉孩子消费的两款游戏的企业，陕西恒达律师事务所合伙人赵良善律师免费为其代理，华商报对此进行了报道。

　　向游戏公司讨说法

　　请拨029-88880000

　　律师帮你免费代理

　　你家孩子沉迷手机游戏吗？

　　你是不是因为孩子玩手游而苦恼？

　　你是不是也在苦苦寻找解决办法？

　　你对游戏开发者有什么建议和意见？

　　你是否为孩子在手游上的花费而恼火？

　　……

　　近日，反映孩子深陷网络游戏并投钱消费的热线不在少数，有部分家长表示要通过诉讼途径讨个说法。

　　同时，也有不少律师打入华商报热线，表示愿意承担免费代理的责任，成为公益律师的一员。保护未成年人，规范网络游戏准入门槛，是大家共同的心声。