西安南二环金香鲍关门停业 会员不知在哪退卡

　　2月12日，市民李女士向华商报反映，南二环西段金香鲍自助餐厅突然关门停业，而她办理的会员卡上还有2800多元，她不知道到哪里去办理退卡。

　　两年前，李女士在南二环金香鲍自助餐厅办理了会员卡。昨日，她准备到餐厅用餐发现餐厅已经关门停业，门口的通知称该餐厅正在选址，但没有留下任何联系方式。

　　李女士说，她的会员卡上还有2800多元余额，当初办理会员卡的时候给餐厅留了联系方式，但金香鲍方面并没有提示会员变更地址或如何办理退卡的事宜。春节前几天，她和家人曾经到金香鲍自助餐厅用餐，当时餐厅还开着门，不知为何突然就关门停业，她不知道会员卡上的余额该如何处理。

　　2月12日下午，华商报记者在金香鲍原址电梯口看到一则通知。通知中称，金香鲍国际美食总汇因合同到期暂停营业，新店正在选址中，具体请关注金香鲍微信公众平台…通知日期是今年1月27日。另外，原本金香鲍在该楼五层，但电梯已经无法到达五层，从电梯门口的广告看，五层即将成为另一家酒楼。

　　华商报记者拨打金香鲍自助餐厅的两部客服电话，一部无人接听，另一部提示已经停机。而账号主题均为“陕西金香鲍餐饮文化有限公司”的微信公众号“金香鲍美食自助”和“金香鲍海鲜”均未提及餐厅关门停业的事宜，其中“金香鲍美食自助”自从2016年12月30日就已停止更新文章，“金香鲍海鲜”于2016年5月3日停止更新。

　　华商记者 张成龙/文 邓小卫/图

编辑：华商报供稿