为深入贯彻落实市委“最多跑一次”改革,助推效能革命,减轻群众诉累,近日,西安中院结合诉讼服务中心工作实际,提出“最多跑一次”六项具体措施。 据悉,六项措施包括提高认识,明确服务定位; 热情接待,做到亲民便民; 规范服务,公开诉讼流程;一次告知,减轻群众诉累;明确分工,厘清岗位责任;强化监督,严肃追责问责。通过这六个方面明确办事流程,公开材料清单,树立“店小二”意识,最大限度方便群众诉讼,全面实现诉讼服务中心“诉讼引导、立案登记、立案调解、咨询查询、资料收转”等对外服务功能。 华商记者 宁军
编辑:华商报供稿
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