西安男子近6千元买苹果7plus 因同一原因返厂两次

　　王先生最近很苦恼，花费近6000元买的新手机，两个多月坏了两次。

　　王先生说，他于2月20日左右，在西安一手机店买了部苹果手机，“是黑色的苹果7plus，花了5988元。”可用了不到两个月，手机的后摄像头就拍不了照片，一打开就黑屏，手电筒打开就死机。王先生将手机送到西大街苹果手机售后，对方说要返厂维修。

　　“维修了15天就送回来了，4月25日取的机子，到5月11日又出现这个问题。”5月12日，王先生再次来到苹果售后，工作人员表示还得返厂维修。

　　王先生要求更换新机遭到拒绝，对方表示现在对于问题手机没有换新机的政策，只能是检测维修，哪个部件坏了换哪个部件。

　　苹果手机全国维修售后人员说，公司的政策是手机七天之内包退，十五天包换，享受一年的保修，没有过了七天后整机置换的情况，除非是公司内部发现有一批手机存在故障、要求召回的，会进行整机置换，目前没有这方面的情况发生。对于王先生担心的频繁拆机导致手机密封性差的问题，该客服表示，他们售后使用的都是手机专用胶，不会出现粘不住的情况。 华商记者苗巧颖

编辑：王玮玮