西安警务督察干实事 群众多次投诉旅馆卖淫问题被处理

　　键盘声、语音声、电话声……在西安市公安局警务监督中心，市公安局的群众投诉专线电话、“12389”党风政纪投诉专线和值班电话都设在这里，除了接听电话，值班民警还要浏览互联网涉警舆情、检查全市各基层单位的执法服务视频和执法办案程序。

　　不过，督察民警可不仅仅在办公室里忙活。更多的时候，他们得下基层工作，查证那些群众的投诉、上级的批件。

　　比如，去年3月，一派出两次接到群众投诉，反映辖区“好运来”等几个无证经营的旅馆有卖淫嫖娼活动。派出所民警出了警，但并未发现违法问题。

　　4月19日，市公安局警务监督中心接到市纪委批转投诉，群众不仅再次举报了“好运来”等旅馆的问题，还举报派出所的不作为。接警当晚，督察支队二大队民警身着便衣，在几个涉案旅馆附近进行蹲守，开展秘密调查。蹲守一晚上，民警们没发现“好运来”旅馆存在卖淫嫖娼问题。

　　是群众的举报不实吗?督察民警没有轻易下结论，第二天晚上，他们继续通过蹲点守候，还打扮成住店的外地旅客，进店暗访。当晚11时许，民警们终于在“好运来”旅馆当场查处一起卖淫嫖娼案件，随后对违法行为人腾某、陈某、贾某分别被处以相关行政处罚。

　　针对派出所民警对辖区行业场所管理不严、行业场所情况底数不清，对群众投诉举报的问题视而不见等问题，警务督察支队给予了该派出所通报批评，责令派出所所长向分局党委写出书面检查，对当日处警民警及责任区民警进行诫勉谈话，并且取消派出所年度评选创优资格。

　　这样一个处理结果，警务督察支队也及时地回复给投诉群众，得到了群众的认可。

　　一次，有群众向警务督察中心投诉，称某派出所在查办王某吸毒案件中，扣押了他驾驶的一辆伊兰特汽车，但一直未按规定出具相关手续。

　　督察支队马上派出民警展开秘密调查。原来，派出所民警在查办王某吸毒案件时，发现他开的车无牌无证，就把车扣押了。当时，分局没有扣押车辆的固定停放地点，民警只好把车开回派出所，停在院中。此后，派出所的公用车辆在修理厂大修，需要去取车，临时无车可用，所长便驾驶扣押的伊兰特开到修理厂，把派出所的车开回单位。扣下这辆伊兰特十几天后，分局指定了涉案车辆固定停放地点，但派出所仍未按规定处置一直停放在修理厂的这辆扣押车辆。

　　派出所所长的行为，确实违反了公安机关涉案财物管理规定。依据相关法律和纪律规定，警务督察支队决定，给予这位所长党内严重警告处分;同时，警务督察支队对所长和办案民警给予通报批评，并责令所长向市局党委写出书面检查，对办案民警进行诫勉谈话并取消派出所年度评先选优资格，以此警示教育全局民警。

　　据了解，2013年以来，警务督察支队一共下发过督察建议书287份，对群众的举报做到了件件有回音。

　　民警有问题不护短，警务督察是“啄木鸟”;民警遇麻烦，挺身而出的他们又成为“护林人”。

　　一次，一女子多次在网络上发帖，说凤城路派出所民警处警时，对她“又打又骂”。还声称市局监督投诉专线只是个“摆设”。为此，督察支队成立了专项督察组。工作人员加班加点通过调取派出所当天监控录像，结果发现这名女子说的根本就不是事实。案发当天，这名女子在凤城路一小吃城就餐时与服务员发生冲突。一气之下，她将小吃城十几只碗摔碎。凤城路派出所出警民警将她带回派出所后，经耐心调解，当事人双方达成了协议，随后就让她离开了派出所。督察民警还调取了凤城路派出所当天值班监控，发现这名女子投诉民警对其“又打又骂”纯属胡说八道。

　　于是，督察支队及时通过网络还原事实真相，并对移某进行了依法处理。

　　四年来，西安市公安局警务督察支队先后受理、查处侵害民警执法尊严案件277起，为民警的正常执法活动撑了腰。

　　华商记者 卿荣波 通讯员 胡杰 段少伟

编辑：华商报供稿