10 曾经的业委会主任何志恒
“我相信西安会慢慢习惯购买第三方服务”
尽管不到六十岁，但头发已经雪白，所以大家都习惯称何志恒为“老何”。他当过兵，干过社区党支部书记、居委会主任、小区业委会主任。现任北京市海淀和谐社区发展中心研究员、西北政法大学应用法学与公共政策研究中心兼职研究员、深圳市物业管理学会高级研究员等。
在雁塔区电子城街道唐园社区干居委会主任时，老何不到两年时间组建了社区老兵志愿者队伍、社区红白理事会、社区秦腔团等很多社区群众组织，还组织社区近三百人的志愿者团队，为近八十位70岁以上老人举办了“百家菜长寿宴”，向1900多户居民印发春节慰问年历，搞得红红火火。
但干业委会主任搞业主自治，让他遭遇了“滑铁卢”，小区物业由全体业主自行管理的尝试以失败告终。事后，他总结道，“业主自治”还是要“由专业的人做专业的事”。
之后，老何选择痛定思痛，向全国的专家学者、业主自治成功实践者请教学习。几年来，他走访过北京、上海、杭州、深圳等地上百个小区的业主自治工作，每年都要参加好几次全国社区治理交流活动，和高校学者、法律工作者、众多物业服务企业及职能部门工作人员交流。他向业主们宣传《物权法》等法律法规，还参与了《西安市物业管理条例》、《西安市住宅专项维修资金管理办法》的修改征求意见工作。此外，他还参与组织了陕西社区治理高峰论坛，邀请全国专家学者及社区治理成功实践者为陕西传经送宝。
在许多业主微信群里，老何都是专家级的角色，对于业主们提的很多小区治理方面的具体问题，他总是很耐心、仔细地解答。
“由于历史、政策等原因，参与住宅小区管理的法律关系错综复杂，许多律师都难以把握。此外，物业管理的专业性也很强，可绝大部分业委会成员缺乏工作理论和实践经验。这些都决定了专业、规范的市场化第三方机构的服务越来越重要、越来越有价值。”
“无论是政府部门、物业公司、业委会，购买第三方服务将会成为一种趋势。”老何说，他坚信，西安也会像杭州等城市一样慢慢接受和习惯购买第三方服务。当然，小区物业治理还需要政府、业主、服务企业多方共同努力。 华商报记者 马虎振
