8 长延堡街道办刘丽华
一年成立6个业委会，还有3个正筹备
“我原来在街办社区中心工作，现在在城建科，但一直在做成立业主大会选举业委会的工作，已经有十几年了。”2017年，长延堡辖区内多个小区要成立业委会，街道办城建科科长刘丽华一直很忙碌。
“这几年，街道、社区受理的业主投诉，每年都有近百件。其中，业主与物业公司、开发商三方之间的矛盾最为突出。业委会的成立，可以打通政府与居民、业主和物业沟通的桥梁，促进居民参与小区自治。业主们自己管理得好了，矛盾也就少了。”对于成立业委会，刘丽华很有感触。“所以，今年我们把成立业委会作为工作重点。主动给开发商做宣传，告诉大家这是发展趋势。”
据了解，仅2017年，长延堡街道办和辖区内的社区就指导6个小区成立了业主大会并选举产生了业委会。“其实2017年我们一共启动了9家，目前还有3个小区正在筹备中。明德门北社区所管辖的小区，基本已经组建成立。加上前些年成立的业委会，街办已经成立业委会的数量共有18家。”
官方有“三方办”，民间有“第三方”，刘丽华认为杭州在社区治理方面的举措很得力。她说，“有的业委会成员缺乏相关知识和经验，成立后不知道该怎么有效履职。他们不仅需要专业的帮助和扶持，也需要政府相关层面对一些具体问题及时进行协调以化解矛盾。随着越来越多的小区要求成立业委会，我们现有的人员编制根本不够用。如果能有第三方机构的专业帮助，这个问题也会迎刃而解。”
刘丽华表示，对辖区内成立了业委会的小区，他们一直很关注。“下一步，我们准备在依法指导的同时，加强社区党组织引领、居委会对业委会和物业服务企业的指导和监督。同时，充分发挥街道办在加强社区党组织建设、指导业主大会和业主委员会、监督物业管理活动等方面的重要作用。”
