西安市民寄快递近一个月才到 包裹“离奇”少10多斤物品

从西安发往青岛的快递，中途先说快递丢失，后又说找到了重新投递，近一个月后收到货，发现寄出的东西变少了。

1月23日，张先生从西安给在青岛的家人寄了一箱衣物，“我从西安市桃园路菜鸟驿站寄的中通快递，邮寄费用共80元，包裹重7.5公斤，里面有两套男士衣服、一双男士鞋子和一件雨衣。”

张先生寄出的包裹家人迟迟没有收到，他根据运单号查询，发现快递从桃园路菜鸟驿站发出后，就没了物流信息，“春节结束后，我询问中通快递工作人员，工作人员告诉我包裹找不到了，要跟我协商赔偿。2月18日，工作人员又通知我包裹找到了，跟我核实包裹里装的是衣物后，重新给我贴了个运单号后发货。”张先生说，因为没有核对详细物品信息，他也没留意当时包裹里的物品是否有减少。

2月21日，张先生的家人收到了包裹，打开后发现里面东西少了。张先生说：“我家人打开包裹，里面只剩一双鞋子和一件雨衣，两套男士衣服不见了，包裹也只剩2.2公斤。我再次联系中通客服，客服表示因为快递已经被签收，所以没办法处理。”

昨日下午，华商报记者联系中通客服工作人员，对方表示，已收到张先生的投诉，会联系工作人员对情况进行核实，尽快与张先生取得联系解决此事。（华商报记者 尤洁）

消费中遇到的不公与陷阱

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编辑：王玮玮