大热天里西铁家属院却意外停水 物业和供电部门各有说法

　　本报讯 (记者王海鹏 实习生谢传康) 高温天气也正是用水高峰期，可在如此炎热的天气里，友谊东路西铁家属院的居民们却经历了一次意外的停水，而造成停水的原因物业和供电部门各有说法。

　　7月31日上午，西铁家属院的住户们发现家里没有了自来水，“早上买菜回来，拧水龙头就没反应了，厕所冲不了，饭也做不成。”一位居民说，家里没了自来水，大家只好到物业设置的临时取水点提水。但面对小区内上千名常住人口，几处临时取水点难以招架。从当天中午起，前来取水的住户就排起了长队，由于物业方面未能及时采取措施解决供水问题，直到当天深夜，还有不少居民提着水桶排队提水。

　　8月1日上午，记者来到友谊东路中国铁路西安局集团有限公司家属院，发现临时取水点已没有了排队提水的居民。在小区门口，记者看到了西安自来水公司张贴出的通知，通知指出，此次停水的原因是高层生活用水泵发生故障，在自来水公司连夜排查抢修后，低层住户用水现已恢复正常，但由于调取变频器的维修配件还需要一定的时间，高层(19至22层)住户恢复用水还需等待。

　　对于小区停水，居民们也是相当地烦心。小区居民李阿姨说：“前段时间我们小区停过一次水，好在时间不长。但昨天停水，没有任何通知，还停了那么久，实在让人恼火得很!”由于高层供水尚未恢复，住在高层的居民只能点外卖或外出就餐，一位母亲带着两个孩子外出吃饭回来，无奈地说道：“停水了实在没有办法，放假孩子都在家里，不能亲自给他们做饭，还要去外边买着吃，既麻烦，营养也不好。”

　　在小区的信息公示栏，记者也看到了来自供电公司和物业公司的通知，西安供电公司三星客户服务分中心贴出的《三星客户服务分中心关于停电催收西铁家属院小区欠费的函》提到，截至7月23日，该小区物业公用设施累计欠费90046.06元;而7月30日贴出的一份通知中，显示物业公司结清部分费用后，仍拖欠公共部分电费84242.71元。供电公司称多次向物业公司联系、催缴未果，物业公司均以各种理由推脱;因此供电公司声明将于7月31日11点对该小区公共部分采取停电催收措施，届时将无法保证该小区公共部分的正常供电。

　　而物业公司在7月30日贴出了一份针对供电局的声明，表示“在‘三供一业’提升改造完成前，供电局坚决不能随意停止为业主供电，否则一切责任由供电局承担。”有业主说，因为公共区域停电，导致高层无法加压供水。还有其他业主对物业公司的做法颇有微词，这位业主在微博上进行了投诉，他说造成停水的根本原因是物业在没有通知业主的情况下，私自将小区内水泵的电关闭，导致水泵设备烧坏。

　　到底是什么原因造成小区停水?随后，记者来到小区物业办，工作人员对此事没有正面回应。

编辑：强鑫